Les Banques autour de moi

Ma conseillère est très gentille et donne de bons conseils

J'y suis depuis plus de 23 ans. Pendant plusieurs années j'ai eu la chance d'avoir le même conseillé, MR Mathieu, ensuite une vraie traversée du désert pour au final trouver une formidable conseillère et surtout l'écoute. Merci Afef Ben Sahra pour son professionnalisme.

Bonne banque Mme Ben sarah

Très bon accueil service au top A cobseiller

Par sympas , facilite pas la tâche au client venant d'une autre banque de la poste. Retrait au au guichet impossible si vous venez d'une autre banque postale. Je perd une journée sans pourvoir subvenir à mes besoin soi disant qu'il faudrait une deuxième pièce d'identité pour retirer. Ou va le monde .

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Nouveau conseiller pour les professionnels qui n à aucun respect de ses clients et qui ne sert à rien je déconseille vivement

Répondre au téléphone... savent-ils ce que c'est ?!

Marianne Fleury, a su comment bien m'aiguiller et m'aider lors mon dernier rendez vous. Personne très à l'écoute et dynamique. Je conseille !

Bonjour, Super conseillé pour les pro, perso également, on recommande vivement !!! Julie et Baptiste

Une agence au top

Super agence . Ma conseillère Mme rodillon pour mon compte professionnel est super. a l écoute toujours disponible et trouve toujours une solution quand on un a soucis. Je vous la recommande les yeux fermés