Les Banques autour de moi

Agence toute neuve qui a déménagé à l'autre coin de la place au 1 rue Robert Descorne.

Bonne banque Mme Ben sarah

Très bon accueil "énergique" ;) de M Lange en RDV pour une ouverture de compte asso, qui a été jusqu’au bout des procédures nous facilitant la vie malgré la lourdeur administrative et technique nécessaire.

C'est du grand n'importe quoi

Je suis entrée, à l'accueil, j'ai posé ma question : transférer et clôturer un compte, on m'a dit de faire un courrier... sans même me demander si j'étais cliente... Il y a 15 ans, je suis partie de la Caisse d'Epargne car il n'y avait aucun service, et je vois que cela n'a pas changé. Si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse ! Je n'ai pas de regret d'être partie. C'était un test, je cherche une 2e banque. Ce ne sera pas celle là ! Les banques en ligne sont plus serviables...

Personnel très désagréable, pas du tout à l'écoute et incompétents. Une banque installée en France mais avec un service purement marocain malheureusement . à éviter

Très bonne écoute. Personnel sympa

Distributeur automatique non fiable qui garde la carte. Je téléphone au numéro surtaxé de la banque, on me dit de repasser le lendemain à 9h30 récupérer ma carte, que le convoyeur la déposera. Chose qui n’a pas été respecté, j’ai dû faire opposition.

Suite à ma demande et la réponse rapide, mon dossier a été traité en moins de 4heurs de temps par Monsieur KALI qui est un conseiller au top, à l'écoute disponible et surtout professionnel. Je recommande les services de carrefour banque Besançon école de Valentin. Un grand merci à toute l'équipe

A l'écoute ! Je suis très satisfait !

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Toujours à l'écoute du client