Les Banques autour de moi

Une équipe du tonnerre, un directeur d'agence toujours à l'écoute et qui cherche des solutions pour servir et répondre au mieux à l'attente de ses clients. BRAVO. Du professionnalisme sur toute la ligne.

Une agence très réactif et au top

Bonne agence Conseillere a l écoute et trouve toujours une solution je recommande

Rien à redire sur cette agence, mis à part du positif, mon conseiller Laurent Desserpry est très à l'écoute, réactif et professionnel, j'ai rarement eu ce genre de service et d'accompagnement au sein d'un établissement bancaire. Je recommande ++++

Fermé le samedi...

Je suis allée à la caisse d'épargne de l'agence du Coteau pour faire clôturer mes comptes. La conseillère qui m'a reçu a pris ma carte bancaire sans me faire signer aucuns papiers ... Je ne trouve pas ça très rassurant ... J'y suis retournée le lendemain pour avoir ce fameux document et l'accueil qui m'a été réservé était plutôt glacial.

Merci pour les conseils rapides et efficaces

Par sympas , facilite pas la tâche au client venant d'une autre banque de la poste. Retrait au au guichet impossible si vous venez d'une autre banque postale. Je perd une journée sans pourvoir subvenir à mes besoin soi disant qu'il faudrait une deuxième pièce d'identité pour retirer. Ou va le monde .

Il a pas de borne pour les chèque et tu a ton chèque que 48 heures après les autres banques on l'a en 2 heure

Si vous avez la chance de tomber sur les conseillers alors tant mieux, ils sont top et réactifs et ne râlent pas à chaque demande que vous leur faites. Par contre si vous avez la malchance de tomber sur les conseillères, préparez vous mentalement : elles sont agressives, fainéantes, nulles, font traîner les choses inutilement et ne répondent même pas correctement aux questions basiques qu'un conseiller est censé maîtriser. Cela fait quelques années que je suis chez eux et c'est le malheureux constat que j'ai du faire... La seule nana sympa dans cette agence c'est celle de l'accueil, les autres sont complètement aigries et incompétentes.

Malheureusement on ne peut pas mettre 0. La pire agence bancaire que je n'avais encore jamais vu. A titre d'exemple: 1année de non accessibilité à mes comptes en ligne en 2022 (eh oui c'est encore possible) après x perte de temps à me déplacer en agence, j'ai contacté le médiateur et ait eu gain de cause. Demande de substitution d'assurance emprunteur avec tous les éléments demandés fournis, dans un 1er temps accepté (courrier reçu), puis refusée sans aucune communication ni mail ni courrier, ni justificatif celà fait 3 mois que la demande était initiée. Bien évidemment quand ils facturent une assurance emp à 50€/ mois pour quelqu'un qui est non fumeur, aucun pb de santé je comprends qu'on ne veuille pas traiter la demande correctement quand cette fois ci je passe à 7€/mois !!!!! Ayez honte!!!!!! QUEL SERVICE !!!! et je pèse mes mots !!!!!!!

Un énorme merci à Monsieur LESEUR pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme pour mes dossiers parfois assez complexes.