Les Banques autour de moi

Je voulais juste remercier mon manager Yann Manore pour l'excellent service comme toujours ! Très attentif, patient et serviable, même par mail ou en personne il est génial ! J'avais besoin de me rendre en agence en urgence pour récupérer ma carte, augmenter ma limite de paiement via l'application et j'ai été très bien traité ! J'espère que ça restera comme ça ! Merci!

Conseiller agréable a l’écoute je vous conseille fortement la meilleure agence du monde ❤️❤️

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence, Lamentable.

Marine :Conseillère au top, donne des réponses concrète et rapide. Toujours là quand on a besoin. Accueillante, souriante, gentille. Merci beaucoup

Bonjour Toujours souriante, agréable au téléphone et à l’écoute franchement rien a dire merci pour tout Alexandra AZEVEDO

agence ou il ne faut surtout pas aller. je suis allé faire un crédit maison début mars.mon dossier était complet fin mars pour l'achat de ma maison mi mai.on m'a dit"ne vous inquiétez pas c'est largement bon" du coup ils n'ont pas avancé et je ne peux pas acheter la maison à la date prévu car ils n'ont pas été capable de tenir leurs engagements et le suivi du dossier.en plus c'est moi qui dois me débrouiller pour faire les démarches avec leur service crédit maison pour avoir des nouvelles.du coup les artisans prévus ne peuvent pas venir faire les travaux et ça bouscule tout leur planning en même temps que le mien. Aucunes solution possible. j'ai ouvert un compte obligatoire chez eux.quand je suis allé chercher ma carte bleue,on m'a pas donné le chéquier donc obligé d'y retourner.(il était quand même à l'agence) je ne parle pas d'une discussion qui au téléphone avec une femme et mon banquier que j'ai malencontreusement entendu et qui en avait rien à faire de l'autre client. une agence à éviter au plus vite et la caisse d’épargne en générale aussi qui n'a pas trouvé de solution à mon problème. si j'avais pas ma maison en vu je serai allé à une autre banque

De plus en plus cher et de moins en moins bon. Depuis 2018, j'avais negocié un découvert autorisé de 1200 euros. Après le depart de ma conseillère son remplaçant a annulé mon autorisation de découvert cela a engendré enormement de frais. Je me sens arnaqué. Traitement de messages enormement long et pas de sulution. Dommage :(

horrible

Je suis surprise des avis précédents. Personnellement ma conseillère est très réactive. Si je ne parviens pas à la joindre au téléphone, ce qui est rare, le contact par mails est tout aussi efficace.

Conseillère clientèle souriante et très professionnelle. Elle m'a accompagné et m'a conseillé durant l'ouverture de mon compte bancaire. Je recommande vivement cette agence.

J’espère que Mr le Directeur en lisant mon post se réjouira de son exploit. Il doit en être fier !!! Un Directeur d’agence incapable de valider une simple opération d’augmentation de plafond. Une simple opération qui nécessite aucune compétence à part sa bonne volonté. J’appelle mon agence et j’invoque le caractère très urgent pour augmenter le plafond de ma carte, le Directeur exige impérativement l'envoie d'un mail. Etant pressé je conteste cette nouvelle procédure en exprimant mon total désaccord avec mécontentement, chose que Mr le Directeur n’appréciera guère et me le fera clairement comprendre en me rappelant sur un ton plein de prétention qu’il était le DIRECTEUR d’agence et que le sort de ma demande repose sur sa volonté et qu’il était totalement dans son droit. Le Directeur était très disposé à me faire la morale et me reprocher mon mauvais caractère mais incapable d’appuyer sur un bouton pour valider ma demande. Il finira par ne plus me répondre au téléphone mais sa conseillère prendra la relève pour m’informer que je suis tenu de respecter la procédure et que Mr le Directeur fera le nécessaire dès qu’il trouvera le temps et qu’il dispose selon la loi d’un délai de 48h. J’ignore dans quelle ère vit Mr le Directeur mais j’apporte à sa connaissance que la Chine a construit un hôpital neuf en seulement 10 jours. Comme tout le monde je paye des frais relatifs aux produits et services bancaire et j’exige que mes besoins les plus fondamentaux soient réalisés dans les plus brefs délai sinon à quoi bon ça sert une banque physique ??? Il y a de quoi être fier car Il réussira tout de même à transformer ma journée en cauchemar. Je rappelle à Mr le Directeur que je ne céderai jamais à la pression ni à l’intimidation et encore moins à perde le contrôle sur mes finances.

Merci de votre accompagnement, de l ecoute et de la patience. Une equipe efficace