Les Banques autour de moi

Très bonne expérience

Super établissement. Très à l’écoute des clients réactif et efficace. Mme Di Mascio qui gère mon compte très humaine et excellente conseillère. Merci à vous

Je donne 5 étoiles pour ma conseillère Mme Coudrais Véronique. C'est une personne qui est investie et qui ne laisse jamais tomber ses clients. Je lui fais entièrement confiance et je la recommanderais à tout le monde . Merci Mme Coudrais !

Trois semaines pour encaisser un pauvre chèque... Alors que l'émetteur est débité depuis longtemps tout ça pour vous faire de l'argent, vous êtes minable. De plus l'agent à l'accueil ( de grande taille de type métisse) est très hautain, je pense qu'il doit considérer qu'il est le créateur de la planète, ne vous prenez pas au sérieux vous n'êtes personne mon cher.

Banquier toujours en vacances, distributeur extérieur régulièrement en panne ! Que dire de plus ! Si vous avez un problème de compte demerdez vous ! Désolé du terme mais c’est pourtant le cas !

Très mauvaise communication. Notre conseiller nous a obligé à ouvrir un compte en banque, ce qui est illégal. Elle a ensuite organisé des prélèvements automatiques sans notre accord. Et prélevé des agios liés à ces prélèvements... Du délire! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de fermer ce compte ouvert sans notre accord et sans signature. Ce n'est toujours pas fait. Et les agios continuent d'être prélevés.... Je ne sais plus quoi faire !

Mauvaise gestion de votre argent. Mauvaise conseillère.

INCOMPÉTENCE de l’agent d’accueil. En effet, tout passe par l’agent d’accueil et si vous avez un problème avec cette personne impossible d’établir l’étape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE. Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crédit mutuel … impossible d’ouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je m’explique étant donné que je n’ai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car j’étais étudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer à étape suivante alors que j’ai eu mon CDD d’une durée de 2 ans et que j’avais tous les autres papiers validés… DE PLUS, l’agent d’accueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie précédent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gâteau … ELLE M’A CONSEILLÉ D’ALLER VOIR D’AUTRE BANQUE… INCROYABLE LE SERVICE CLIENT Pour finir en beauté, cette même personne m’a réclamé des papiers incohérents… c’est à dire, les 3 relevés de mon ancienne banque MAIS J’HALLUCINE avec bien sur des questions indiscrètes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle). Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous n’êtes même pas sûr d’être accepté parce que il étudie votre dossier et vous appel pour savoir la réponse…. Vous etez sûr qu’on ouvre un compte en banque parce que même koh lanta semble plus facile. Le pire service client que je n’ai jamais vu pourtant je suis patiente et compréhensible et que je ne mets jamais de commentaire mais là c’est trop sans compter les allers-retours que je me suis tapée pour au final n’avoir rien.

Pour déposer un chèque venez avec votre stylo ou déposer le dans une autre banque…

Équipe au top et directeur à l’écoute

Chapeau bas Monsieur Prévost, d’un professionnalisme et d’un sens du service et de l’écoute assez agréable. Nous avons eu un soucis de virement instantané qui a duré 2 jours pour une raison inexplicable et il a été d’une excellente réactivité , il a pris le problème comme ci c’était le sien face à la situation un peu insolite et rocambolesque. Exactement le type de mentalité qu’il faut pour exercer un métier tourné vers les autres. Encore merci car, le virement vient d’arriver !

Nul carte bancaire neuf qui n'a jamais fonctionné cela dur depuis 7mois Rdv avec conseillère qui n'est même pas présente qui ne prévient pas de sont absence déçu je change de banque 🖐