Les Banques autour de moi

Conseillère Mme Triquet TRÈS compétente efficace aimable à l'écoute et très rapide dans le traitement des mail et informations demandées Conseillère à recommander en espérant qu'elle reste longtemps à l'agence d'Osny

Je remercie ma nouvelle conseiller Mme bayouda qui est efficace et très professionnelle

Le directeur… une catastrophe dans la communication… Aucun sens du service client.

depuis des mois j'attends que mes échéances de prêt soit remboursées et elles ne le sont toujours pas et je reçois des mise en demeure et personne me rappel et répond à mes mails. Mais par contre pour m'envoyer des courriers il y du monde .

Horrible. Depuis le « gros » changement de conseillers étc et depuis 1 an maintenant c’est n’importe quoi. Des prélèvent qui sortent de nul part. Des frais qui sortent également de nul part. Des conseilles absents, il faut se battre pour avoir un rendez-vous ou même les avoir au téléphone. Ils ne reçoivent plus sans rendez-vous et sont ouverts seulement le matin… autant dire qu’il faut être sans activité pour pouvoir prétendre à être reçu en agence. 0 nul .. fuyez agence de Porte de Bagnolet à éviter fortement.

Apres un echange par mail avec mon conseiller, mon compte aurais du etre fermé a ma demande. Hors ca va faire 4 mois que mon compte es toujours ouvert car la banque ne fais rien. De plus, ils se permettent de me faire des prélèvements de frais d agences a plusieur reprise ! J ai pris rdv 2 fois, ils ont etait annulé a la dernière minutes pour "formation" de mon conseiller. Etant handicapé il es difficile pour moi de me déplacer. A l accueil j ai demander a la femme de dire a mon conseiller de m appeler dans les plus bref delais. Elle a noté mon numero de telephone sur un post it sans mon nom et je n'es jamais était rappelé. 0/20 de professionnalisme.

Je suis client dans cette agence, une équipe agréable et efficace. Et un super directeur d’agence très serviable, efficace, et à l’écoute. Je vous le recommande !

Fidèle depuis 12 ans !!!

Très agréable et à l’écoute Bon agence et le personnel également

C’était une très belle expérience, j’ai été reçu par Madame Laidouni . Elle a été très professionnelle , sympathique , souriante et à pris son temps pour bien m’expliquer au moindre détail je suis satisfaite et je recommande

La société générale a eu la bonne idée de supprimer les bordereaux de remise de chèque en libre service. Et vu que cette agence a aussi décidé de remplacer l'accueil par un pseudo-conseiller, le client se retrouve à attendre au minimum 10 à 15 min simplement pour se voir remettre un bordereau.Hate de voir la prochaine bonne idée !!

Des conseillés à l’écoute comme Mme Touabi par exemple, toujours souriante et serviable. Bravo pour le sens de l’accueil.