Les Banques autour de moi

Accueil chaleureux et personnel compétent et toujours disponible.

Je suis client chez bnp depuis quelques années déjà et sincèrement c’est une très bonne banque le personnel très accueillant et professionnel. Mme Marinho une excellente conseillère très disponible. Je recommande vivement

Outre les problèmes récurrents de service à la BRED j'étais consterné ce matin dans cette agence de voir un guichetier qui tutoie des clients indien ou Sri Lankais alors que ceux-ci le vouvoie. C'est vraiment tout à fait méprisable, de voir cette supériorité condescendante.

Le conseiller professionnel est réactif et de bon conseils 😊 super! Je recommande !

Je suis client a guoulmima très content de service et la banque attijariwafank a Montpellier et a guoulmima personnels a la hauteur très satisfait

Banquier toujours en vacances, distributeur extérieur régulièrement en panne ! Que dire de plus ! Si vous avez un problème de compte demerdez vous ! Désolé du terme mais c’est pourtant le cas !

impossible de les avoir au téléphone !!! Service client nul..

Très bon accueil et conseils reçus, mention spéciale à Mr. Sarrazin pour son écoute et l'attention portée à nos projets

J apprécie cette agence je recommande !

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

Accueil très chaleureux et très bonnes compétences...

Agence locale fermée, renvoyant sur l'agence de Meylan ... fermée (mercredi à 14h30) !!! Besoin de déposer des chèques en urgence ... Le composteur ne fonctionne pas !!! Appel téléphonique, toutes les lignes sont occupées, mais on peut appeler un numéro d'urgence ... taxé à 30cts/minute. Une honte, SG nous avait habitué à mieux