C'est la deuxieme fois que je rentre dans cette agence et c'etait aussi la derniere Vous m'avez convaincu Devant tant d'inneficacité et de maltraitance envers les clients je vais sous peu fermer tous mes comptes a la SG
La gentillesse et le professionnalisme de Madame Maurin Laurence ont vraiment fait toute la différence pour moi. Je suis reconnaissante d'avoir une conseillère aussi attentionnée et compétente. Merci infiniment pour tout ce que vous faites pour moi et pour vos clients.
L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement.
Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire.
Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁
FUYEZ ! Aucunes réponses aux mails, vous patientez au téléphone plus de 45 minutes en espérant avoir un conseiller qui ne répondra jamais ! De plus conseiller inexistant une fois l'ouverture du livret ou tout autre compte...
aucune étoile pour cette agence le conseiller faire le sourd d'oreille quand on lui demande de transférer votre compte dans une autre agence. Voila depuis fin 2019 les frais bancaires augment de mois en mois car il ne prend pas en compte tous les appelles et les mails qui lui sont adresser. Banque a fuir.
Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.
Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)