Une catastrophe ! Un rachat de crédit (plutot simple sur le papier) qui prend 1 an (et pas encore finalisé). Un conseiller pas à l'écoute, qui ne prévient de rien, qui nous laisse dans l'inconnu.
Je ne suis pas cliente mais accompagne des amis pour leur mobilité bancaire (je suis moi même conseillère en gestion de patrimoine dans une autre banque) franchement fuyez pour avoir eu quelques échanges par mail et fait deux rendez vous je déplore la qualité de service et ne comprends pas la remise en question de cette équipe des conseilleres à la Directrice... Aucune écoute attentive satisfaction zéro des demandes non traitées dans les délais surtout une agorance hors norme aucun moyen de discuter. J'espère que vous retrouverez de la sérénité rapidement en vous rappelant que ce sont les clients qui vous amènent le business pas le contraire.
Accueil professionnel et chaleureux. J’ai eu toutes les réponses à mes questions, les démarches ont été faites. Le rendez-vous a duré une heure. J’en suis sorti plus que satisfait
Banque déserte, absente ! Aucuns sérieux!
Fuir leur erreur et font les morts ! Si vous avez des projets ou autres, c'est sûrement pas la société générale qui vont vous aider à les concrétiser ou plutôt vont vous poser des problèmes !
Je quitte cette banque en ce début d'année 2022, je ferme mes comptes
Nul carte bancaire neuf qui n'a jamais fonctionné cela dur depuis 7mois Rdv avec conseillère qui n'est même pas présente qui ne prévient pas de sont absence déçu je change de banque 🖐
Vous rencontrerez une équipe à l'écoute de vos projets (partie professionnelle et personnelle) , des conseillers réactifs et qui ont su s'adapter à la crise COVID-19 que nous traversions en tant que pro. Bon accueil et team dynamique. Merci. Bonne continuation à vous.