Bien que cliente de la SG depuis plus de 35 ans, j'envisage de quitter cette banque, tellement le service client est inexistant depuis 2 ans... Je n'ai jamais rencontrĂ© ma conseillĂšre bancaire, elle ne rĂ©pond jamais aux messages que j'envoie via l'appli (pour le gag, j'ai toujours droit au message du robot "nous vous rĂ©pondrons sous 48h", sans qu'il y ait aucune rĂ©ponse, mĂȘme des semaines aprĂšs...), ou aux messages tĂ©lĂ©phoniques, on a l'impression que cette agence est maintenant fantĂŽme... Je me donne jusqu'Ă la fin de l'annĂ©e pour clĂŽturer tous mes comptes et changer de banque. Edit au 26 novembre : contactĂ©e depuis par le directeur adjoint de l'agence (la directrice, elle, Ă©tant toujours aux abonnĂ©s absents...), qui me suit dĂ©sormais, et qui a sĂ» rĂ©pondre rapidement Ă mes questions, je modifie ma note pour la passer de 1 Ă©toile Ă 3 Ă©toiles, pas plus parce qu'il y a quand mĂȘme un "passif" ! ;-)