Une équipe du tonnerre, un directeur d'agence toujours à l'écoute et qui cherche des solutions pour servir et répondre au mieux à l'attente de ses clients. BRAVO. Du professionnalisme sur toute la ligne.
Ne répond jamais au tel ni aux mails, donne toujours l'impression de déranger, c'est pas les vacances ici ! 3 semaines pour avoir mon argent, j'ai dû crier pour l'avoir alors que j'étais sur le point de partir à l'étranger. Pire banque quoi
Disponibilité, réactivité et amabilité sont les maîtres mots du personnel de cette agence LCL à Chaponost.
Ce n'a pas été toujours le cas auparavant.
C'est d'autant plus appréciable que ces vertus deviennent de plus en plus rare.
Bonne continuation pour cette nouvelle année !
Je ne suis encore client mais je suis venu pour me ressource ouvrir un compte à tiznit et j'ai choisi attijariwafabank car j'ai vu les commentaires ce qui m'a encouragé à venir 6 je ne me suis pas trompé j'aide la chance d'être reçu par le directeur d'agence franchement à dire je suis très content
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.
Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience.
Cordialement