Tous les mauvais avis sont réel. Cliente à la bnp depuis ma naissance j’ai était dans d’autre agence n’étant pas de Nice à la base Nice Victor Hugo est devenu mon enfer, je suis tous les jours ou à l’agence ou au téléphone avec un conseiller afin de pouvoir régler une chose si simple qui prend hélas maintenant plusieurs mois, cette agence en a rien à faire de sa clientèle elle est vraiment à fuir. Une incompétence remarquable c’est tous ce qui me vient en tête quand je pense à cette agence qu’elle erreur ai je faite d’y avoir transférer mon compte.
Aucun suivi du client ou alors très très très tardivement et souvent dans la douleur,ne semble porter aucun intérêt à ses clients,très difficile au quotidien ,de temps en temps un petit sursaut de leur part mais souvent après de nombreuses relances... donne vraiment a réfléchir...( Je parle de mon expérience a titre personnel et professionnel seulement bien sûr )
Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇
Je ne vous recommande pas.
Rendez-vous téléphonique planifier aujourd'hui à 9h30 hors il est 10h12 toujours pas de nouvelles du coup j essaie de téléphoner pour savoir comment cela ce fait que j ai pas eu mon appel et comme par hasard personne répond
Franchement je comprends pourquoi vous perdez tout vos clients (y compris moi qui êtes chez vous depuis 1999) enfin bientôt
Demande de prêt signé début janvier, toujours pas d'offre de prêt en mars. Un conseiller aux abonnés absents qui envoie des mails sans aucune explications, fais signer des assurances complémentaires sans explications...lamentable