Je donnerai 0 étoile s'il y a cette possibilité. Finalement je passerai avec une agence normale car je veux être traitée humainement. Les conseillers t'imposent juste leur "règles" sans faire un minimum effort pour t'écouter, à la fin du rdv, je sentais que la personne qui m'a reçu voulait déjà me défoncer du fait que je voulais une explication sur une "règle" bizarre qu'on ne trouve nulle part sur le marché.
J’ai été très bien reçu et très bien accompagné dans mes projets, notamment par Mme. MELIOUH pour mon projet professionnel, merci mille fois pour votre accueil et vos conseils.
Agence internationale : les services ne sont pas du tout à la hauteur, très mauvaise communication avec le conseiller. Le conseiller qui laisse entendre que le problème peut être résolu et ne donne pas suite... pour apprendre quelque mois après que finalement il n'était pas du tout résolu et que le compte sera fermé ! Autant d'utiliser une banque en ligne où on suit soit-même ses compte et on ne paie pas de frais exagérés !
Au bout de 27 ans, je quitte cette banque qui depuis chute complétement, ce n'est plus ce que c'était avant. Aujourd'hui grave, aucun respect pour les clients, froid, plus à l'écoute bref la catastrophe, au revoir non... Adieu, obliger de mettre 1 étoile, sinon je n'en mets plus zéro.
Ma femme a déposé sont chèque de paie lundi à ce jour toujours pas encaissé mai écrit sur sont compte envoyé plusieurs messages de sont espace client jamais de réponse pas très professionnel pour moi
Je ne sais même pas d’où commencer mais c'est vraiment malheureux que le service marocain est toujours pareil soit au Maroc soit en France . Normalement , cette banque est considérée comme une banque française mais ce n'est pas le cas coté service. La probabilité que tu ailles une réponse quand tu appelles par téléphone est inférieure à ton admission à la NASA . Une fois sur place , tu attends des heures pour être accueilli et tu sors insatisfait , Ça fait plusieurs mois que j'attende la préparation de ma carte bancaire et toujours les mêmes réponses : je ne sais pas pourquoi , elle n'est pas prête , revenez la semaine prochaine , des promesses dans le vide .... Je ne recommande absolument pas cette banque. Pour les gens qui n'ont pas encore ouvert un compte bancaire , allez y ailleurs sinon tu risques de ne jamais l"avoir.
PS : J'ai mis une étoile juste que pour l'avis soit postulé.
Nul c’est pas la peine.. incompétence totale profite des difficultés des clients pour ce gaver de frais bancaire . Aucunes humanités ce ne sont pas des êtres humains dans cette agence juste des agents sans aucuns scrupules à fuir cette agence est la pire qu’il puisse exister