Banque qui ne répond pas au exigence de ces clients. Quand on a un problème faut pas compter sur eux compte jamais en defisite mais ta carte est bloquer ta beau les apeller pour qu'il règle le problème personne ne fait rien
Voici Maintenant 72H que j'essaie de joindre l'agence par téléphone pour un problème de chéquier volé... Plus de 60 appels sur ce laps de temps.. Plus de 60 fois le message : "Toutes nos lignes sont occupées..."
Pire que du service public...
Je suis consterné par cette incompétence
(une étoile parce que Google ne veut pas que j'en mette zéro...)
Je remercie Julie Heurtault pour son professionalisme et sa réactivité pour régler mon problème de carte bleue alors que j'étais à l'étranger. elle a su intervenir très rapidement et débloquer ma situation.
La meilleure des banques! Pourtant je suis pas un exemple sur la gestion de mes comptes! Le personnel est super sympa, humain, compréhensif. Je ne les quitterai jamais! Une équipe agréable et vraiment à l’écoute! J’ai confiance qu’en eux! Les transferts sont ultra rapides, pendant que certains mettent des semaines! En cas de galère ils gèrent... bravo! Pour une banque c’est le top!
Une banque avec des êtres humains.
Ils sont soumis à une pression assez forte mais le personnel reste à l écoute malgré tout et disponible.
Bonne Banque.
Turn over existant mais moins important que d autres établissements.
Des gens.serieux .