Pas la meilleure banque que j'ai croisé dans ma vie, après des déboires j'ai finalement quitté cette agence à 90%. Un an plus tard je modifie mon avis car rien n'a changé ! Peu réactif malgré plusieurs mails, on paie pour quoi ? service absent.... 6 semaines pour répondre à un mail suite à une relance un peu "saignante" selon la directrice Mme AJIBA. La situation était antérieure à son arrivée, mais le côté passif reste le même. Heureusement, il y a dans les rangs de l'agence qq Pros qui font bien leur travail. Si c'était à refaire, je passerai mon chemin, à part la taux d'intérêt renégocié par une courtière intéressant, je n'y trouve aucun intérêt ! FUYEZ vers une autre agence ou soyez informés en lisant les conditions tarifaires d'un autre âge !!!!