Super conseiller humain et à l'écoute. Il a su nous proposer le crédit le plus adapté à notre situation. Enfin une relation simple avec un banquier, cela est assez rare pour me souligner !
Je suis contente du service de cette banque jai un compte france et un compte maroc et l'assurance rapatriement et habitation. L'équipe est tres sympathique
(Traduit par Google) Service client épouvantable, 5 appels pour donner des informations simples. Centre d'appels horrible et épouvantable.
(Avis d'origine)
Pesimo servicio de atencion al cliente, 5 llamadas para dar una informavion simple. Pesimo pesimo call center.
pas moyen d'avoir une personne au telephone pour une demande de decouvert ou autre le 3639 ne fonctionne pas et sur le site on peut le faire soit meme mais on ne peut pas voir l'avancement rien deçu
Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience.
Cordialement
Deux prises de rdv effectués via leur plateforme, et aucun de réalisé.. deux "lapins" de posé. Rdv à l'agence mais celle ci était fermé, bien sur non prévenue. Et un rdv téléphonique, sans appel.
Manque sérieux de professionnalisme, à fuir...