Les Banques autour de moi

Merci à la directrice Mme LABESSE.

Mme marinho est une bonne conseillère

(Traduit par Google) Bon conseil. Demande opérationnelle.conseillere gentille (Avis d'origine) Bon conseil. Demande operationnel.conseillere gentille

Accueil très chaleureux des conseillers en général .Mon conseiller Mr Berthier est très réactif et a l écoute je suis ravie de cette agence.

Quelques données: j'en suis à la 5ème conseillère en moins de trois ans - génial pour le suivi des dossiers! La transparence des frais de commission est aussi quelque chose! Soit je n'ai pas de chance, soit il y a un vrai problème!

Bon accueil et professionnalisme à chacun de mes passages à l'acceuil de cette agence, c'est un plaisir d'y passer. Je tiens à remercier M. Leseur pour sa gentillesse, sa récativité et surtout son écoute de nos besoins.

Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée ! La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée ! Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.

A FUIR ! Très long pour mettre en place des services, ne répond pas à vos messages via l'application, et quand vous envoyez un message un peu salé pour exprimer votre mécontentement, le conseiller vous appelle et vous AGRESSE et vous dit que c'est pas lui qui envoie les messages alors qu'il y a sa signature... ET en plus il ose dire "on ne me parle pas comme ça, on ne se connait pas !!" mais à qui la faute... le conseiller n'entre pas en contact avec vous et ne se présente jamais... service vraiment déplorable et surtout le conseiller Mr FERNANDO. Une telle agression envers une cliente, je n'ai jamais vu ça.

Très Bon accueil et très bonne explication et écoute de notre conseiller Mr martin Alexandre. Vraiment une personne qui connait bien son métier.Efficace., bienveillante et très professionnelle. Vraiment un grand merci pour votre aide Mr martin Alexandre 😍.

J’ai toujours eu de bonnes expériences avec mon agence et mon conseiller.

Très mauvaise agence. Soit les conseillers ne s'occupent pas de vos demandes, soit ils sont extrêmement mauvais dans leur travail au point de se demander si c'est volontaire. Il faut tomber sur un nouveau de temps en temps pour avoir quelque chose. Leur point fort : vous envoyer de la publicité et vous appeler 10 fois pour leurs produits bancaires que vous avez déjà refusé. De même, c'est un combat de plusieurs mois pour fermer un compte dans leur agence et à la fin aucun document de clôture ne vous est envoyé par mail ou par courrier postal. Madame Jessica CONTE est d'une incompétence la plus totale. Soit elle ne répond pas (de toute façon elle n'est pas souvent là), soit elle vous répond sans faire d'effort. Elle ne sait pas calculer une offre client pour un compte joint avec deux comptes personnels associés. Réponse : "c'est marqué dans la brochure des tarifs" ... merci de votre nullité sans fond.

Je suis client depuis bien 15 ans. Au départ c’était bien, voir très bien en comparant aux alternatives. Ces dernières années elle est malade, le service est inexistant, les problèmes catastrophiques, les réponses (quand il y’en a) sont du bidon. Je garde donc un minimum en CC et déménage tout le reste par précaution mais aussi en forme de protestation Parmi d’autres problèmes moins graves mais très embêtant, en voici deux inexcusables. Il y’a 6 mois j’ai relevé un problème sur les virements internes du CC vers Epargne, ils ne s’affichent pas tous dans l’Epargne, impossibles à retrouver avec les outils de recherche. Heureusement ils sont inclus dans le solde mais imaginez, pour la compta c’est une situation catastrophique, un solde qui ne reflète pas les mouvements! Aucune réponse depuis avec 3 relances bien que je l’ai signalé au téléphone en guidant la conseillère tout au long pour lui montrer que je délire pas, elle m’a confirmé ce que je disait. Autre problème il y’a un mois, autour du moment du changement de nom, mon locataire qui paye chaque mois par virement automatique m’assure avoir payé, il m’envoi l’avis de débit avec tous les données correctes et un relevé de compte qu’il a été débité. Boursocata dit n’avoir aucune trace et qu’ils n’ont pas constaté de problèmes particulières due au changement de nom. Bizarre tout de même que ce soit exactement et seulement à ce moment (son virement pour ce mois est passé sans problème) et que mon voisin à eu un problème similaire à la même période. Je peux accepter qu’il y’ait des problèmes techniques mais c’est l’attitude pour les répertorier et les résoudre qui est destructeur chez eux et qui font perdre confiance, on a vraiment l’impression que de ces jours ils ne maitrisent plus et de toute façon s’en fichent. Mon conseil, évitez-les jusqu’au moment où ils remontent la pente et admettent qu’ils y’a eu des problèmes avec la résolution des problèmes. de toute façon, au niveau épargne, ils ne sont plus en tête de liste.