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Les avis clients
Très satisfaite de l’agence l’équipe est très à l’écoute merci à Mme Avice pour son professionnalisme et ses conseils sur la gestion de mon patrimoine je recommande
Accueil au top merci bcp
Machine DÉPÔT & RETRAIT DE MONNAIE en panne depuis quelques jours……
Un grand merci à Melissa et marine pour leurs acceuil et leurs service de ce jour pour mes parents .elles ont été d'une grande aide sinon je n'y serai pas arrivé. Cela devient rare et pourtant si pressieu. Merci beaucoup.
Super banque tres agréable je conseille
Mauvais suivi. Je me suis aperçue que je payais les frais d'une carte bleue, que je n'ai jamais reçue, depuis plus d'un an. Mon conseiller était censé me donner une réponse mais j'attends depuis plus de 3 semaines. Tous mes mails de relance n'ont donné suite à aucune réponse. De plus avec les horaires, compliqué de les joindre par téléphone.
Audrey Colin au top hyper reactive, merci !!
Horaires nuls agence concrètement fermée les après midis.
Edit : la personne préposée à l'accueil que j'ai rencontré ce jour est incompétente.
Agence très compétente. Ma conseillère responsable, Cécile Arnal est vraiment à l'écoute, a répondu à mes demandes, rapidement et efficacement, sans chichis, abord simple et direct. Tout ce dont on a besoin ! Bravo et merci
Pouvez vous répondre au téléphone ?
A fuir, je suis client mais je vais fermer mes comptes!
Service Client quasi impossible à rejoindre, et quand c'est le cas, ils sont désagréables, ils ne comprennent pas la situation et se permettent de raccrocher au nez du client! c'est du jamais vu pour moi!
La plus grosse blague cette banque !! Impossible d’avoir quelqu’un par téléphone, juste un prétendu robot pourri qui comprend rien et qui, quoi qu’il arrive, vous dit d’envoyer un mail. Bien évidemment après 10 mails AUCUNE RÉPONSE !! Comment est-il possible de ne pas pouvoir contacter sa banque ?? C’est vraiment choquant. C’est scandaleux !!
A part dés réponse automatique, il est impossible d’avoir quelqu’un d’humain… je baisse les bras.
