Merci à Marine Masson, un accueil au top, un rdv rapide , une réactivité et un professionnalisme qui nous ont ravis.
Une petite agence certes mais avec de grandes valeurs ! Merci
Un service client catastrophique que tu sois dans un problème sérieux ou non personne ne répond que ça soit le standard, la directrice ou le directeur adjoint. C'est une banque fantôme. Plus d'une journée pour recevoir une réponse par mail. Pour les gens qui ont besoin d'un service rapide faite demi-tour. cela fait une semaine que j'appelle au moins une fois tous les jours et je viens d'appeler une dizaine de fois un samedi matin et aucune réponse. Service client calamiteux.
Je rejoins les commentaires négatifs.J'ai souscrit un prêt immo à l'époque avec cautionnement fonctionnaire.J'avais payé des frais de caution soit disant récupérables partiellement en fin de prêt et dont le montant m'avait été indiqué à la main sur un morceau de papier.J'ai jamais réussi à récupérer cet argent, la Banque à faire genre ne pas comprendre sans autre preuve à leur fournir.