Nous sommes clients depuis 18 ans de l agence de Thonon les bains nous sommes très satisfaits c est une Banque humaine ou le personnel est professionnel et à notre écoute ! Les commentaires laissés ; ne reflètent pas du tout , cette Banque qui a une très bonne qualité services clients ! Et surtout que nous avons 2banques et nous voyons la différence !! Nous relatons notre expérience !! De plus les nouveaux locaux sont magnifiques
Qualité de service déplorable en tous points. Personnel incompétent, communication inexistente. Les courriers recommandés envoyés à la direction restent sans réponse.
Difficile d'imaginer pire. A fuir, quoiqu'il en coûte.
Il ne faut pourtant pas croire à la fatalité affectant toutes les banques: ma nouvelle agence (d'une banque "traditionelle" concurrente) est infiniment supérieure.
Impossible à joindre.. sa le peu de fois que j'essaye de les contacter il est impossible de les avoirs au téléphone. A chaque fois c'est la même ! A chaque fois je doit user mon temps et mon essence pour avoir juste une réponse.. mais cest trop demander pour eux je pense.. sa fait même pas 5mois que je suis chez eux et je pense déjà a changé de banque...
Suite à ma demande et la réponse rapide, mon dossier a été traité en moins de 4heurs de temps par Monsieur KALI qui est un conseiller au top, à l'écoute disponible et surtout professionnel. Je recommande les services de carrefour banque Besançon école de Valentin.
Un grand merci à toute l'équipe
Banque accueillante , compétente , personnel chaleureux et à l'écoute . Même si on y va que 4/5 fois par an ! Et ici on vous demande d'évaluer votre banque , ce qui permet les améliorations