Les Banques autour de moi

Accueil, réactivité et bon sens sont dans cette agence. Les avis 1 Etoile doivent je pense se remettre en question, le soucis vient de leur comportement ou de leur train de vie au dessus de leur moyen.

Satisfait du Crédit Mutuel

Une expérience agréable et efficace renouvelée à chaque rendez-vous avec notre conseiller M.Giordano. Depuis que l'on est dans cette banque, c'est dans une sérénité qui a pour piliers la confiance et le professionnalisme que nous abordons nos projets. Un immense remerciement pour tout ce que vous nous permettez d'accomplir.

Fuyez!!! une banque et des conseillers au plus bas niveau... ils ne rappellent pas leur client, malgré plusieurs demandes. Le directeur n'est pas mieux voire pire. depuis 3 ou 4 ans nous n'avons que des problèmes avec eux, malgré un changement de conseiller ce n'est pas mieux... nous sommes montés plus haut mais rien, nous ne sommes pas écoutés! L'expérience client et la satisfaction client ils ne connaissent pas...

Excellent accueil et prise en charge. Le responsable est à l'écoute et à très bien cerné mes besoins. Je recommande cette banque et cette agence. Arnaud

Venu pour un devis voiture. Ingrid est très compétente et sympathique. Merci pour son professionnalisme

Je mets 1 étoile parce que je suis obligé pour donner mon avis, hélas... Cette agence possède (actuellement) des conseillères prêtes à vous faire un beau sourire en vous expliquant très vite les réponses à vos questions et vous faire signer aveuglément et électroniquement (adieux le papier et la possibilité de relire le document avant de le signer!!!!...), Même lorsque vous dites " non, on n'en veux pas " vous serez quand même abonnés/souscript à une option dont vous ne voudrez pas car du fait de la signature électronique, ils outrepassent votre accord ou non à l'option dont vous ne voulez pas... Une des conseillières qui parle très vite pourra même vous prendre pour des ignorants avec un air dédaigneux du style " bah tout le monde doit savoir tout sur tout du côté financier dans une banque "... C'est extrêmement blessant alors que l'on pose des questions étant non banquier à la base.. Pour résumer, considérez que le contact humain et le respect des clients n'y ait pas dans cette agence. À bon entendeur salut!

Service efficace

Aucune communication, j'ai envoyé plusieurs mails à mon conseiller,mais je n'ai reçu aucune réponse de sa part.

Le service de cet agence est très mauvais. J'ai un problème depuis mi décembre sur un simple remboursement toujours pas réglé à ce jour. L'agence ne répond plus au mail. Lorsqu'on les appelles, ils vous assurent qu'ils vous rappellent dans la journée ce qui n'arrive jamais. De plus même des problèmes soit disant réglé ne le sont pas. Très déçue de cette expérience. Cordialement

Annoncé ouvert sur leur site web. Je pose une après-midi pour y aller à 14h et porte fermée. Merci d’améliorer votre communication pour vos clients qui vont font exister. Je ne suis pas satisfaite de vos infos ni de vous services

Hyper réacrif au service des clients même à plus de 800km. Les échanges par email ou par téléphone sont hyper efficace. Gardez cette écoute client c est devenu rare.