Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.)
Un conseil : fuyez !
J'ai apprécié l'esprit de service, l'accueil aimable et l'efficacité de Madame Mavouna lors du RDV le 20 Juin 2023.
Merci Madame Mavouna et l'ensemble personnel de l'agence SG Porte de Bagnolet pour d'autres services.
Je suis dans cette agence depuis plus d'un an. A chaque sollicitation, j'ai pu avoir une réponse complète et rapide. Les conseillers sont toujours réactifs, c'est agréable. Je recommande cette agence sans aucune hésitation.
Le traitement de dossier est trop lent. Ça fait presque deux semaines que j'ai déposé le dossier, et c'est pas encore traité. J'espère que mon dossier ne soir pas perdu ou jetté à la poubelle.
J'ai voulu déposer 3000€ car j'ai vendu mon piano, l'agence m'a refuser et ma demander un justificatif :(
Je me suis renseigner auprès de la (société générale et vous)
voici leur réponse : Bonjour, Dans le cadre de la lutte anti-blanchiment, il faut indiquer la provenance des fonds pour un dépôt supérieur à 8000€. Bon après-midi.
Quel agence de m....