Equipe dynamique, souriante, à l'écoute, très professionnelle, et des solutions adaptées, un menu sur le site très bien monté : Bravo et merci ! Je le recommande, même aux grincheux 😁.
Demandé une clôture de livret le 13 février, nous sommes le 3 mars et toujours rien de fait : la première semaine le responsable était en vacances et après m'avoir fait remplir des documents "indispensable" par courrier, pour perdre un peu plus de temps, plus d'une semaine après leur réception, toujours rien ! Bravo, et vive les banques en ligne !
A FUIR POUR LES PROFESSIONNELS :
- Refus de délivrance d'un certificat de non paiement : on me dit de me débrouiller avec la banque adverse : quel service professionnel !? Je dois faire mon propre conseiller bancaire manifestement.
- Suite au vol de ma CB pro : plus d'un mois sans carte, conseiller injoignable (en formation plusieurs jours de suite a priori ?!), ne répond ni aux appels, ni aux mails, ni aux mails en interne adressés par les autres agences. Manifestement ils n'en ont rien à faire des conséquences en termes de gestion d'une entreprise sans carte professionnelle pendant plus d'un mois.
Une catastrophe en termes de gestion de clientèle professionnelle.
Le mérite de notre entière satisfaction revient à notre conseillère Mme Jessica Conte, qui a su lors du montage de nos 2 projets immobiliers pallier aux obstacles en trouvant les solutions adéquates. Les échanges sont réactifs et efficaces, le tout dans la spontanéité et la bonne humeur, ce qui est précieux pour nous car bien trop rare dans le milieu.