Les Banques autour de moi

Très bonne agence, les conseillers sont top ! Merci Mr Polart pour votre professionalisme!

Service excellent. Mais il y a trop d’enquêtes Merci Marilena pour le service en sourire

Je tiens à m exprimer sur cette agence. Les dossiers sont suivis dans les temps malgré leurs complexités. Le contact humain étant une valeur reconnue pour son responsable bref en un mot se distingue des établissements dans le secteur. Au top !

Merci mon conseiller M ravi

Cliente au Maroc depuis 10 ans Très satisfaite a la base j'etais en Italie et z Montpellier franchement je suis très reçue par l'ensemble des équipes par contre il faut que la banque rajoute une autre personne à la caisse

Bon service par contre il ya un peu d'attente beaucoup de monde il faut rajouter de personnel

Bon accueil

Équipe renouvellée et accueil parfait.

personnellement je suis très déçu après 7 ans à la banque populaire on m'a changé de conseillère alors là c'est une catastrophe elle a aucune communication zero remise en question je ne sais pas si elle manque d'expérience mais sincèrement sa façon de travailler est détestable madame Pichon était la meilleure.

FUYEZ !!!!!!! J'avais pourtant vu les avis hyper négatifs sur cette agence mais j'ai voulu me faire mon propre opinion. J'ai appelé 3 ou 4 fois hier a différents moments de la journée afin d'obtenir un rdv pour mon prêt immobilier. Et bien ils n'ont pas répondu une seule fois, au total plus de 10min à attendre au téléphone. C'est inadmissible. Je me rends donc à l'agence le lendemain pour tenter de comprendre pourquoi. Deux jeunes femmes sont a l'accueil, l'agence est déserte. Pas un client en vue. Je leur explique que je ne suis pas contente de l'accueil téléphonique et qu'ayant travaillé un été en agence étant plus jeune je sais que les stats de réponse au téléphone sont regardés. L'une me rétorque qu'hier justement ils ont répondu à 93% au téléphone , j'ai failli m'étouffer. C'est une blague ? Permettez moi d'en douter. Elle m'a ensuite répondu que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller voir ailleurs et qu'il y avait une multitude de banques dans les parages. Alors déjà, oui c'est déjà fait, et les autres banques ont répondu au téléphone ELLES. Ensuite laissez moi vous dire que cette jeune fille en particulier n'a RIEN mais alors rien compris au business. Je travaille en marketing dans une grande entreprise, je sais de quoi je parle, aujourd'hui pour réussir il faut donner au client une expérience et un service irréprochables pour l'attirer et le fidéliser. Cette jeune femme m'a quand même dit "vous n'êtes même pas cliente chez nous donc allez voir ailleurs" mais madame, excusez moi mais je venais pour un prêt IMMOBILIER donc potentiellement un gros business derrière pour vous. Malheureusement pour elle je connais quelqu'un de très haut placé au siège de la caisse d'épargne et je ne manquerai pas de lui dire à quel point je trouve le service en agence honteux et misérable. Ces jeunes filles ne devraient pas travailler dans le secteur du service mais plutôt avec des plantes vertes dans un jardin, au moins elles ne seraient pas dépaysées.

Je déconseille très fortement cette agence Je suis resté client 2 ans dans cette banque, j'ai changé 3 fois de conseiller. Mes demandes restaient sans réponse que ça soit par mail ou téléphone. J'ai demandé à fermé mes comptes ; il a fallu que j'aille me plaindre en agence 3 fois pour que finalement ça soit réglé... la procédure aura pris un an...

Venant d’avoir 18 ans et ne savant pas vers quel banque me diriger j’ai évidemment choisie la banque où mes parents avaient un compte et c’est donc tomber sur la caisse d’epargne, ce fut le pire choix de ma vie je n’ai aucune aide de leurs part, j’ai n’ai aucun suivi, je change de conseiller comme de culotte. Je suis très déçu de mon expérience car je me sens délaissée par ces messieurs qui ne pense qu’au profit et laisse ces clients qui n’ont aucune expérience ce débrouiller. Je ne suis pas du genre à écrire de commentaire et donner mon avis mais cette banque est un désastre ambulant et j’espère de tout cœur que les futurs générations a venir ne feront pas la même erreur que moi de vous faire confiance