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« Changement de conseiller tout les 6 mois. Un site une appli qui ont 10 ans de retard. Des plafonds ridiculement bas qui vous feront vous déplacez en agence pour un rien, mais seulement de 9h à 12h sinon c’est fermé. Et merci pour votre engagement écologique avec vos montagnes de papiers envoyé par la poste. Je n’ai pas… »
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#42
« De passage à Annecy ce mercredi, je tenais à remercier votre agence pour son professionnalisme et son accueil. Je suis régulièrement en déplacement, et j'aimerais être reçue dans chaque agence comme je l'ai été ce matin là, par une conseillère à l'écoute, compétente et réactive, répondant systématiquement à toutes mes… »
#43
« C’est une banque catastrophique, vous demandez une ouverture de compte pro car je souhaitais changer de banque au final plus aucune réponse alors que c’était positif. Ne perdez pas votre temps si vous êtes un pro ils sont incompétents et font les banquiers Américains .… »
« Une catastrophe depuis la fusion... Tout était parfait avant et depuis quelques semaines j'enchaîne les déconvenues ! Encore aujourd'hui, impossible de retirer plus de 50€ au DAB, le conseiller à l'interphone me répond que ma carte ne me permet sûrement pas de retirer plus ou que je devrais aller retirer à Albigny...la… »
#45
« Catastrophique. Edit: Apres 5 appels dont 2 sans suite avec une attente de 15 min pour chacun d'eux pour finir par être raccrocher, j'ai finalement eu Mme Robin qui a compris ma situation et qui a fait le nécessaire pour rétablir au mieux la situation, les 3 étoiles c'est pour la conseillère très pro dans une banque qu… »
#46
« Un manque de professionnalisme total qui se traduit par une carte bleue bloquée, puis totalement supprimée, depuis maintenant plus d’un mois. Aucun suivi, obligé de courir après un semblant de « conseiller » pour obtenir une nouvelle carte que j’attends maintenant depuis 2 semaines. À fuir.… »
« Heureuse d'avoir clôturé mon compte. Cliente depuis 1980 avec laydernier aucun problème même avec l'entreprise à l'époque. Depuis la fusion juste l'horreur. Carte et chèque bloqué..pourquoi ?? On sait pas.. je ne parle même pas de l'accueil téléphonique ou physique.. juste la honte pour eux. J'ai pas les mots. Je me … »
#48
« Cette agence est médiocre. Franchement je n'ai jamais été aussi outré par une agence que cette la. Pour une simple ouverture de compte ils m'ont balader. Le jour du rendez-vous j'ai fourni les papiers demandés et ils m'ont dit c'est ok vous aurez vos coordonnées bancaires dans une semaine. il n'y a jamais eu de suite. … »
#49
« Apres des annees chez eux assurances habitation voiture le joir ou j ai eu un soucis y avais plus personnes pour m aider l acceuil reste a desirer pas de sourire trrzs deçu… »
#50
« J'attends un versement de la part de cette Banque qui m'est dû depuis juin 2023. J'en viens à me demander si cette agence est encore ouverte, car plus personne ne répond à mes demandes depuis plusieurs semaines, que ce soit par messagerie dans l'application SG ou par téléphone.… »
#51
« Banque clairement incompétente mais par contre très forte pour vous saigner tout les mois de frais… Ne sont jamais joignable et ne donnent jamais suite à vos demandes et vous boycotte clairement ! Une banque qui adorent encaisser mais qui déteste donner. J’ai été client chez eux pendant plus de 10ans et j’ai vraiment d… »
« Plus de 25 ans de fidélité et bloquer les comptes sans raisons . Du nouveau personnel, incompétent menteur (se fais passer pour une directrice d’agence alors qu’elle ne l’est pas!), sont capable de vous laisser sans rien, il faut faire le travail à leur place on me l’a carrément proposé !(carte bleu, accès au compte, a… »
#53
« J’ai remarqué que les facteurs LA POSTE ne veulent plus faire leur travail. Je suis très souvent à la maison et je ne suis jamais contacté sur l’interphone lorsqu’un colis arrive. Seules des avis de passage et des longues attentes alors que nous sommes à la maison .. Je suis vraiment déçue !!! Ça devient du n'importe q… »
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#55
#56
« Fuyez !!!! Quand vous voulez souscrire des services et produits , on ne vous oublie pas. Pour des demandes de réparations à cause d'erreurs.... ne cherchez plus il n'y a plus personne, sinon les erreurs elles mêmes comises. Relation cliente: 0* ! Communication: 0* ! Solution: 0*! Conseiller Client? Juste un titre... A… »
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#57
« Je n'ai pas trouvé le distributeur de billets...… »
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