Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes

"Sur les trois agences d'annecy et seynod, aucune ne repond au telephone. Y a t il encore du personnel dans ces agences ? Comment fait on si l'on n'a pas de carte bancaire et que l'on veut retirer son propre argent? Je ne recommande pas cette banque qui semble n'avoir rien à faire de ses clients."

"Impossible de les joindre aux téléphones à croire qu ils l on débranché"

"Incompétents !"

"- Rendez-vous en agence annulé une heure avant. - Rendez-vous téléphonique non honoré, sans excuse, justification ou simple admission de ce faux-pas - Agence impossible à joindre par téléphone - Nouveau rendez-vous planifié sans me consulter, annoncé par un SMS envoyé de manière automatique - Conseiller méprisant, qui trouve apparemment normal de ne pas respecter le temps de ses clients... Agence à éviter à tout prix."

"Banque pour les pros très à l'écoute, rapidité et propositions de financements très corrects, quand à la gestion quotidienne, cette dernière est plutôt de qualité."

"Notre interlocuteur commercial est totalement procédural et ne nous répond même plus. Relation client totalement non proffesionelle. J'attend rapidement un apppel d'un responsable de chez eux. Enfin ... je l'espère ..."

"OMG ! Mais où allez-vous chercher votre personnel ?"

"Des pratiques de la part des interlocuteurs de l’agence inappropriées. Des règles de déontologie non respectées. Je ne recommande absolument pas"

"Le distributeur extérieur a avalé ma carte N26. Réponse de l'homme à l'accueil : Ah bah oui c'était écrit qu'il fallait pas mettre les cartes non françaises dedans. Egalement impossible de récupérer la carte dans le distributeur. C'est VOTRE distributeur VOUS en êtes responsables. Quelle bande d'incapables."

"Le distributeur a avalé ma carte (comme pour plusieurs autres personnes). L'idéal serait de fermer ce distributeur pour qu'il soit réparé et ainsi éviter ce désagrément. Après plusieurs appels sans réponse, j'ai pu récupérer ma carte bancaire bien que la première réponse soit non car il y a des procédures. Alors 1 étoile pour ce problème récurrent et 1 autre parce qu'après avoir insisté, j'ai pu la récupérer."

"Plus de 25 ans de fidélité et bloquer les comptes sans raisons . Du nouveau personnel, incompétent menteur (se fais passer pour une directrice d’agence alors qu’elle ne l’est pas!), sont capable de vous laisser sans rien, il faut faire le travail à leur place on me l’a carrément proposé !(carte bleu, accès au compte, aucune disponibilité toujours en rendez-vous…) et je ne dis pas tout ! Donc après plus de 25 ans de fidélité, je rappelle que c’était une super agence où tout s’est dégradé, je déconseille cette agence et à savoir que d’autres agences banque populaire peuvent être très bien. Je met ce commentaire pour signaler au gens qu’ils on tous les droits et qu’ils font ce qu’il veulent, même en tort, alors choisissez bien votre banque !"