SG

"Une catastrophe de A jusqu'à Z. Professionnels comme moi, si vous souhaitez mettre en péril votre activité, choisissez cette banque."

"CATASTROPHIQUE. Des années dans cette banque et une gestion lamentable. Difficilement joignable. De nombreuses erreurs sont faites causant de gros préjudices. Une demande d'ouverture de compte professionnel pour une création de société et plus de 4 mois d'attente (toujours rien à l'heure où j'écris). Si vous avez encore le choix, un conseil que je n'ai malheureusement pas écouté malgré l'avoir entendu d'autres : FUYEZ"

"Service lamentable, personnel incompétent pour vous accueillir mais très compétent pour gagner des sous sur votre dos (frais inexpliqués et injustifiés) ! Banque A FUIR !"

"Accueil sympathique , prise en charge de mon dossier avec un investissement professionnel remarquable du conseiller . Belle agence , rénovée récemment et qui a su répondre à mes besoins Je recommande vivement"

"Cliente depuis 50 ans, je suis très surprise de ces avis sévères, aucun établissement n'est parfait et certains employés peuvent faire des erreurs, cela s'est produit aussi aussi pour moi, mais le dialogue a été possible. Le client est censé être aimable lui aussi. Cependant j'ai toujours trouvé un accueil agréable et personnalisé j'espère que cela durera, c'est l'avantage des petites agences..."

"Mon expérience personnelle est objectivement très positive . Ma conseillère a bien traité mon dossier et dans les délais Les frais sont les meme dans toutes les banques et au final un service a un prix"

"Personnel à l’ecoute et de bon conseil. Leur réactivité est un atout essentiel pour moi. Je recommande fortement cette banque."

"Très jolie banque depuis la rénovation. Personnel souriant, agréable et faisant preuve d’un grand professionnalisme. Leur réactivité est un atout important."

"Très satisfait de cette banque . Je suis avec cette banque depuis l'âge de 16 ans. Tte ma famille ils y sont aussi . Le personnel toujours à l'écoute et souriants, je recommande bien cette banque 👌👍"

"Banque bien supérieur en tous points par rapport aux autres ( relation clientèle, frais etc). Je pensais que cela n existait plus des banques encore avec des valeurs ou ils respectent l'humain."

"Impossible à joindre au téléphone ce qui est inadmissible quand on n'a pas de moyen de locomotion., surtout depuis que l'agence de Novel à été supprimée"

"Aucune prise en compte du client. Pas retour d un mail écrit au directeur il y a 1 mois et idem sur le site de la banque laydernier."

"Ils ne répondent jamais au mail! Les conseillers sont à la rue et dès qu'on leurs fait une remarque ils boudent! J'attends toujours la réponse d'un mail envoyé y'a 3 mois! Banque très bien il y'a 2 ans et depuis leurs changement c'est un bordel dans nom! En plus ils nous font payer 20 euros par moi de tenue de compte et pour une banque en ligne ( car y'a quasi plus de conseiller ou ils ne répondent pas au mail) ça fais très cher! Je vais aller voir ailleurs!!!"

"Conseillé qui ne réponds ni au téléphone ni au mail Acceuil téléphonique gentil mais c est tout"

"Je suis très déçu de cette banque, cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours été fidèle. Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là, je suis hors de moi. Ils m’ont prélevé une Commission d’intervention qui est juste énorme sans même me prévenir, j’essaye de m’expliquer avec eux au téléphone, car c’était la première fois que ça arrivait, ils s’en foutent, faire ça pour les fêtes de fin d’année et la période de Noël est juste dégueulasse, même pas un geste commercial rien. Je suis très déçu, je change de banque."

"Accueil avec le sourire, conseils de qualité."

"Fuyez!!! Le personnel est désagréable. Vous leur posez des questions et ils ne savent pas y répondent. Après plus de 45 ans chez eux c'est juste une honte ce qu'est devenu cette banque. Ils vous prennent des frais sans vous prévenir et vous font du chantage si on veut récupérer NOTRE agent. Je suis écœurée."

"Pire banque. Leur service est médiocre. Et le numéro d’assistance inutile. 3450 n’en parlons pas."

"Bonjour Tres mécontent tout d abord cela fait environ 30 ans que je suis fidèle à cette banque jamais à decouvert de l argent placé une assurance vie avec des promesses à 4% il y a quelques années au mieux 1.8% en resultat un prêt immobilier pour une maison un compte professionnel pour mon entreprise de taxi et 480e de frais annuel sans jamais aucune remise bref pas du tout commerçant je deconseille car en plus de cela il n y a plus de service"

"Banque catastrophe les gens travailler sans expérience toujours faire erreur"

"Je tiens à remercier l'agence Les Fins pour la qualité de son accueil ( Toutes les personnes féminines rencontrées, étaient dotées d'un sourire agréable, ce qui est appréciable et donc à noter ). Excellents conseils, efficacité et réactivité quant à mes demandes auprès des conseillères . Je recommande vivement cette agence."

"Bonjour. Le 13 octobre 2022 je me suis rendu dans votre établissement dans le but de retirer de l'argent qui était disponible sur mon compte. .... Je travaille la journée mais mon patron m'a laissé quitter à 11.30. Arrivé chez vous à 11.45 je demande une opération de retrait.... On me répond alors que les retraits se font sur l'agence d Albigny . Je leur demande poliment où se trouve cette agence et la jeune femme totalement hautaine de toute évidence m'a répondu je ne suis pas un GPS. Je suis client depuis plus de 20 ans.... Clairement je vais revenir vous voir ! Cordialement, Christophe."

"La banque Laydernier fait un travail excellent avec beaucoup d’efficacité. Merci beaucoup à votre équipe"

"Je suis client de la Banque Laydernier Les Fins depuis 1981. Je vis maintenant loin d’Annecy mais j’ai conservé mon compte dans cette banque. Depuis le mois de décembre 2022, il m’est impossible de consulter mes comptes sur Internet. Depuis 6 mois n’importe qui a pu faire des opérations frauduleuses sur mon compte sans que je le sache ! Je ne peux pas non plus faire de paiement sur Internet car Mon e-Paiement Sécurisé s’y oppose automatiquement. Même chose avec Waylet : refus du paiement de toute transaction que j’essaie de faire. Ma CB me permet seulement de retirer des espèces dans un distributeur sans savoir de quel montant je dispose. J’essaie désespérément de joindre ma conseillère financière depuis 6 mois mais sans succès : elle est toujours en ligne. Son répondeur m’indique systématiquement qu’un autre conseiller va prendre mon appel. Mais aussitôt on m’informe que le temps d’attente va être plus long que prévu. Alors j’attends, parfois jusqu’à 20 minutes, mais personne ne répond jamais à mon appel. La seule solution devant ce mépris du client : me rendre à Annecy pour clôturer mon compte de la Banque Laydernier Les Fins. Inacceptable. Je vous accorde une étoile parce que c’est le minimum admissible mais SG Laydernier vaut beaucoup moins que cela."

"Très mauvaise gestion . Du grand n importe quoi depuis la fusion A fuir Même Pas une étoile ils méritent Communication ou efficacité"

"Je vous déconseille fortement la banque société générale. J'ai pas d'accès à mon espace client et lorsque j'appelle le support (insupport), il y a aucune personne qui puisse vous venir en aide ceci dit pour vous ponctionner et encaissé l'argent cela ils savent le faire. Le service IT est désagréable et le service client ne maîtrise pas grand chose. Je vous conseille encore et encore cette banque très médiocre. Les plates forme téléphonique sont sûrement à l'étranger vu la qualité de l'expression des personnes qui répondent. Voilà mon expérience cauchemardesque. Salutations."

"Je souhaite plein de courage à cette agence qui vient de réouvrir avec un personnel relativement récent. Je ne sais pas quelle politique SG applique à ses clients, mais pour ma part, les employés de cette agence ce sont montrés exemplaires, avec une réelle volonté de satisfaction, et à plusieurs reprises dans une délicate période de transition. J'espère que le personnel restera en place, car il est toujours plus rassurant d'avoir affaire à un visage humain, plutôt qu'a une sonnerie d'attente en cas de besoin. Que la force soit avec vous !"

"Conseiller pro au top. Mention spéciale pour Mr Dazza"

"BONJOUR . Mr COMBRET . B EST UN BANQUIER TOP POUR LES PROS . TRÈS RÉACTIF . TRÈS DISPONIBLE ET TRÈS COMPÉTANT CE QUI EST RARE DE NOS JOURS . SALUTATIONS . A.M.C . PASCAL ."

"Conseillers pro, toujours disponibles, à l'écoute et réactifs"

"j ai remboursé mon crédit immobilier en septembre j ai rendu mes moyes de paiement et Fais une demande de clôture de comte par lettre recommandée sans réponse pendant 1 mois. j ai fait un message sur mon application et j ai enfin ete entendu. aujourd’hui je recois des sms pour rejet de prélèvement parce que l assurance emprunteur n a pas été clôturée en meme temps que le remboursement du credit en septembre. j ai fait 2 messages sur mon application en 2 semaines et pas de reponses. pas de considérations pas de reponse pas de politesse pour prendre contact avec les clients je ne recommande pas cette agence"

"Il est impossible de joindre par téléphone cette agence SG! J'ai laissé plusieurs courriels sur leur messagerie, même résultat ! Aucun service rendu pour le suivi des dossiers !"

"Une catastrophe depuis la fusion... Tout était parfait avant et depuis quelques semaines j'enchaîne les déconvenues ! Encore aujourd'hui, impossible de retirer plus de 50€ au DAB, le conseiller à l'interphone me répond que ma carte ne me permet sûrement pas de retirer plus ou que je devrais aller retirer à Albigny...laissez moi rire ! Je n'ai pas eu de réponses à mes mails depuis des mois ! J'attends un rendez-vous avec le directeur d'agence, si cela se confirme avec lui, je quitterai cette banque !!"

"Une banque qui offre un bon service pour ses clients, et agent d’accueil qui est toujours souriante Disponible et à l’écoute de ses clients(Mme ARM…)☺️ je recommande fortement cette banque."

"Impossible de les avoir au téléphone ma conseillère toujours absente comme par hasard"

"Je tiens à remercier la chargée d'accueil qui a su être à l’écoute et répondre à toutes mes questions. Enfin une banque qui tient compte de ses clients ."

"Je tiens a faire un retour sur cette agence suite au professionalisme et à l'acceuil exceptionel de Madame Armani, souriante et a l' écoute de son client. Encore merci a Elle."

"Bonjour je voudrais remercier la petite jeune qui m'a bien aidé à changer mes virements le service et le personnel sont agréables les professionnels bonne journée"