SG

"Comme beaucoup d'autres : j en ai ras le bol !! Suite à déménagement, j'ai déplacé mon compte dans cette agence ... dans la droite ligne de réduction des coûts et des effectifs de la banque de détail : aucun services, frais de tenu de compte importants, changement des conseillers régulier, le peu de disponibilité ne créait que des problèmes (en cas de renouvellement urgent de carte par exemple, etc), etc etc, .... en gros, ils te font payer un max quand tout va bien, et ils sont lents ou ne peuvent rien faire le jour où tu en as besoin ... bref si tu es jeune et que tu sais te servir d'un smartphone, oublie la SG et va chercher une banque en ligne : beaucoup moins cher (10€/ an contre 180€ à la sg avec la même carte et les mêmes services !!!), conseillers 7j/7, extrêmement pratique pour toutes les demandes courantes et simples du quotidien (plafonds de carte, etc), etc, etc !"

"C'est une banque nulle, toujours des problèmes et ils ne peuvent rien faire dans cette agence, pour vous prendre les sous, ça marche, le reste c'est galère. Une banque vieillotte avec des sécurités ringardes."

"Je suis extrêmement déçu par cette banque. Après avoir eu le call center à Marseille qui m'a donné de fausses informations, relancer l'agence par téléphone et envoyer différents emails aucune réponse ne m'a été apportée. J'ai finalement dû me déplacer pour obtenir un rv 2 semaines plus tard. Très mauvais contact, on m'a dit: j'ai 1700 clients, je ne peux pas gérer tout le monde.. Je rejoints donc les avis précédents!! Service client inexistant, frais excessifs et injustifiés."

"Sans hesiter, très mauvaise banque. Si j'avais pu mettre 0 etoile, je l'aurais fait sans hesiter. Ils m'ont promis un rachat de credit immobilier en mars 2017. j'ai transféré comptes et assurances chez eux suite à ca. Fevrier 2018 soit un an apres, je decide donc de changer de nouveau de banque car beaucoup trop d'erreurs de leurs part. (erreur dans la procedure, puis dossier perdu, puis lenteur dans la procedure....). J'ai perdu 1 an :-) Ne faites pas la même erreur que moi!"

"conseillers non efficaces"

"Ne mérite même pas une étoile. Directrice de l'agence vraiment incompétente et mal aimable. Frais injustifiés et excessifs. Vivement que je clôture mon compte"

"Plus de 14 jours pour clôturer un compte et transférer son solde... et le compteur tourne toujours... affligeant. 22 jours toujours rien ! 1 mois... pas de news"

"Quand pendant une semaine t’essayes de joindre ta conseillère, le standard répond à chaque fois qu’elle va rappeler dans la journée, qu’elle traite justement ses dossiers et plus d’une semaine après toujours rien.. Aucune communication et des frais excessifs !! Fuyez cette agence, ça ne mérite même pas 1 étoile."

"Suite à la prise de l’option internationale en Janvier 2019 pour une durée de 2 mois seulement, la banque a continué à débiter chaque mois la cotisation et malgré plusieurs messages sans réponse, elle continue de nous prélever le même montant dont nous attendons le remboursement depuis plusieurs semaines. Le déménagement de l’agence de Novel à Annecy le Vieux n’a pas été une réussite. Je pense changer d’agence ou au moins d’interlocuteur."

"Il serait intéressant d'avoir a disposition des enveloppes et des bordereaux de remise de chèque ..."

"Manque de personnel attente inadmissible pour une des banques les plus chères qui devrait avoir l'un des meilleurs services vous êtes vraiment devenu les derniers cordialement bonne journée"

"Très bon accueil. Bons conseils et très bonne réactivité de la part d'Amélie pour le démarrage de mon activité professionnelle. Grâce à son suivi, le timing de mes financements a pu être respecté et assuré."

"J’y ai eu un compte pro en gestion… enfin gestion! On ne peut pas appeler ça « gestion » ! Passez votre chemin, la conseillère pro ne vous aidera pas"

"Nous sommes des clients à titre professionnel et à titre personnel de cette agence. Amélie et le directeur sont des personnes très compétentes, réactives et à notre écoute. Nous recommandons vivement cette agence d' Annecy-le-Vieux."

"Agence à l'écoute de vos besoins"

"Japprecie de pouvoir joindre mon agence de proximité par téléphone ét par mail"

"Nul, à fuir. Personnel non à l'écoute, ne cherchant pas de solution à votre problème exposé, on vous raccroche aux nez si vous insistez car victimes des circonstance cherchant une réponse. Mourrez la bouche ouverte sans pouvoir vous servir de votre argent sans cb. Bravo, changez de personnel et de direction..."

"Dommage que l'agence déménage. Pas de place pour se garer.300m de l'agence actuelle je pense que c'est un peu plus . Je ne sais même pas si il y a un accès handicapé. Pas du tout pratique"

"Cette agence est médiocre. Franchement je n'ai jamais été aussi outré par une agence que cette la. Pour une simple ouverture de compte ils m'ont balader. Le jour du rendez-vous j'ai fourni les papiers demandés et ils m'ont dit c'est ok vous aurez vos coordonnées bancaires dans une semaine. il n'y a jamais eu de suite. Le personnel n'est pas a l'écoute et te balade dans tous les sens. A plusieurs reprises j'y suis retourné ils m'ont dit qu'ils allaient me recontacter. A la 2ème semaine je suis une fois de plus aller demander où en était mon ouverture de compte, m'ont mon redemander 2 documents que j'avais déjà fourni. Et 1 mois plus tard toujours rien. J'ai du aller vers une autre agence sachant que mes transactions étaient gelés. Franchement c'est juste degeulas de faire subir ça au gens. On doit changer le personnel. Moi on m'a fait des éloges sur société générale mais avec mon expérience j'ai juste vu que dans cette agence ils vont salir la réputation de cette banque. Plusieurs personnes ne se plaignent pas de la banque mais du personnel dans cette à agence. C'est juste dommage"

"Très bonne agence. Mme ROMANO et les autres conseillers sont toujours à l'écoute et accompagne bien ses clients. Merci"

"Je conseille SG. Mme Romano, conseillère très professionnelle....dommage qu'elle envisage de quitter l'agence"

"Introuvable, votre agence... adresse sur la route Vignières mais donne sur l'avenue de France! et pas de parking. En 20 ans, 4 changements d'adresse... c'est beaucoup..."

"Agence agréable Les conseillers sont sympathiques, et toutes mes démarches ont obtenu des réponses."

"Très satisfaite de ma chargé de clientèle"