Les Banques autour de moi

tres sympa et bien reçu

Notre conseillère Amandine Rapaille est très professionnelle et à l'écoute, chose rare de nos jours.

Nous avons été très bien accueillis par Fiona Layrolle. Bien que nous n'avions pas rendez-vous, elle nous a reçu et nous a conseillé pour nos forfaits téléphone, nous faisant économiser 10 euros par mois. Un grand merci!

Bonne equipe accueil chalerux je les recommande

Conseillère très accueillantes

Je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de M. BOUAZIZ qui s'est occupé de mon dossier. Service impeccable. Je recommande cette agence.

Site internet jamais mis a jour pour les horaires, informations sur les horaires réservées aux rdv, ou encore mieux : agence renseignée ouverte mais actuellement en rénovation jusqu'à mi-octobre ! Si j'ai mi la deuxième étoile c'est uniquement pour ce monsieur qui m'a agréablement reçu et renseigné lors de ma dernière visite. Sinon, une étoile c'est déjà trop.

Une dame arrogante Etta vulgaire au téléphone qui raccroche sur le nez de ses clients Inadmissible !!!!!! Le jour ou les gens vont débarquer à l’agence faudra assumer !! Si je pourrais mettre 0 je l’aurai fait

Bonjour, Mme Julie Heurtault conseillère à la banque populaire du Sud de Lunel a été réactive , professionnelle, et très sympathique. J'espère qu'elle continuera à travailler dans cette banque car malheureusement les conseillers (ères) changent trop souvent.... Cordialement.

De pire en pire ! Des commissions d’interventions absolument tous les mois alors que je dispose d’un découvert autorisé où est la logique ?? 50 ans que ma famille fait partie de cette banque mais ras le bol désormais

Client de très longue date à la sg de maubeuge( environ 17ans). Je suis navré de noter une dégradation franche ses 2 dernières années. Maintenant avec les nombreux services en ligne, nous nous rendons très peu à la banque mais malgré cela et 2 visites en 2 ans, j’ai eu le droit à 2 leçons de morales. Juste surréaliste. Mes 2 expériences mettent en évidence plusieurs points: -Aucune considération pour les clients. -Manière de s’adresser aux clients complètement déplacé -Aucun respect -Se moque que le client soit satisfait ( alors quand je lis les réponses des avis cela est très drôle «  votre satisfaction reste notre priorité »....) A la vue des avis, que je rejoins pleinement je me pose 3 questions: Comment un groupe comme la SG peut ne pas agir? Veulent-ils fermer cette agence ? Est elle une agence test? (car au vu des nombreux changements d employés, on peut se poser la question !) ne vous attachez pas à votre conseiller ! De plus la personne en poste à l’accueil n’est clairement pas accueillante( non chaland, réponse « type »de manière hautaine... bref catastrophique. On sent la personne passionnée par son métier..... Clairement je souhaite changer de banque ou d’agence au plus vite. Je mets 1 étoile car 0 n’est guère possible. Encore une fois, comment des avis peuvent ils etre aussi unanimes sans remise en question? Svp épargnez moi votre reponse quasi tout faite en retour. La meilleure réponse serait de réagir et satisfaire les clients pour ainsi obtenir des avis plus positifs et peut-être moins unanimes. ( attention travaillant moi même dans le commerce et la relation client, il y a du travail de ce côté). J’espère que mon commentaire permettra de faire évoluer l’agence ou de faire réagir ses dirigeants. Bref de sauver cette agence qui a perdu ses fondamentaux. Merci

L accueil avec ma conseillère très satisfaite elle m a donné des bons conseils j y reviendrais courtois et souriante merci beaucoup Mme Grès bon courage