Les Banques autour de moi

Excellent accueil de la part d'un personnel compétent, donnant de très bons conseils, dans d es locaux très agréables et confortables.

Très content de ma banque merci !

Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !

Établissement bancaire sérieux. Malheureusement comme dans de nombreuses agences l’accueil téléphonique est difficile. La messagerie vous engage à laisser vos coordonnées afin d’être rappeler dans les meilleurs délais, c’est rassurant..... mais NON, ON NE VOUS RAPPELLE JAMAIS ! Comment font les clients à mobilité réduite si l’accueil téléphonique est aléatoire !?

Ma conseillère que je ne nommerais pas, mais qui a déjà été cité sur les précédent avis pour manque de professionnalisme, a bloqué ma carte bancaire du jour au lendemain sans m’avertir, très désagréable lorsque j’ai découvert ça a la caisse. J’ai essayé d’entrer en contact avec elle mais n’a pas répondu à mes 6 mail envoyés. Du coup j’ai passé un coup de fil a l’agence, en décrochant le téléphone, cette dame c’est permis de me parler d’un air hautain comme pas permis. Odieuse, et n’arrangeant en rien la solution. Par le passé cette agence étais plus dans l’aide que dans là sanctions directe. Client depuis 15 ans

Très professionnel et humain Réponse rapide conseillère impliquée

Quand on a une bonne conseillère qui fait son job à la perfection, on se doit de la retrouver pour qu'elle reste notre fée. C'est chose faite. Laura tondi est clairement faite pour être directrice d'agence bancaire. Conseillère à l'écoute, je la recommande très vivement. A très bientôt Madame Tondi laura. 😉.

Une fusion entre agences (Sète et Frontignan) et un changement de Directeur qui laisseront des traces... peut-être indélébiles. Les conseillers, quant à eux, sont au top (pour la plupart) mais les stratégies commerciale et de management de la structure sont très douteuses ! A voir sur le moyen-long terme...

Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇

Très bon service, très bonne équipe je vous recommande cette banque

Je mets 1 étoile parce que je suis obligé pour donner mon avis, hélas... Cette agence possède (actuellement) des conseillères prêtes à vous faire un beau sourire en vous expliquant très vite les réponses à vos questions et vous faire signer aveuglément et électroniquement (adieux le papier et la possibilité de relire le document avant de le signer!!!!...), Même lorsque vous dites " non, on n'en veux pas " vous serez quand même abonnés/souscript à une option dont vous ne voudrez pas car du fait de la signature électronique, ils outrepassent votre accord ou non à l'option dont vous ne voulez pas... Une des conseillières qui parle très vite pourra même vous prendre pour des ignorants avec un air dédaigneux du style " bah tout le monde doit savoir tout sur tout du côté financier dans une banque "... C'est extrêmement blessant alors que l'on pose des questions étant non banquier à la base.. Pour résumer, considérez que le contact humain et le respect des clients n'y ait pas dans cette agence. À bon entendeur salut!

Bonjour depuis le nouveau directeur qui ne tiens pas ses promesses on a plutôt envie de s'enfuir de cette banque chose que je fais petit a petit 20 euros de frais bancaires pour un prélèvement de 20,13 euros pas mal le bénéfice aucune souplesse dans les écritures ne tiens aucun compte du weekend enfin je regrette bien l'ancien directeur comme quoi un directeur fait bien ça banque je donne mon nom et mon prénom dés fois qu'il me lise Mr Thomas jean francois qui n'a peur de rien mes salutations Monsieur