Dans cette agence depuis 24 ans j'ai été obligé de fermer mes comptes suite à une fraude sur mon compte en banque en janvier. En me levant le matin et en allumant mon téléphone portable je me rends compte que j'ai reçue plusieurs notifications de l'application qui m'informait que mes achats ont été annulés faute de validation sur l'application. Je me rends vite compte que c'est une fraude . Je contacte alors le numéro SOS carte bancaire qui confirme la fraude durant la nuit. Plusieurs débit ont été acceptés et d'autres refusé.
A l'ouverture de la banque je m'y suis rendu pour connaître les démarches. Je suis reçue comme une personne suspecté de la fraude. Après les multiples démarches, la banque refuse le remboursement (167€). Il a fallut plusieurs mois de bataille et une démarche auprès de la médiatrice bancaire pour pouvoir obtenir gain de cause et le remboursement de la somme au mois d'octobre.
Je déconseille fortement !
Je tiens à remercier Monsieur Pierre Alexandre DEGHAYE pour son accompagnement à la fois efficace, efficace, professionnel humain et réactif ainsi que pour sa disponibilité car mon dossier N'était pas de tout repos . Monsieur DEGHAYE à toujours trouvé des solutions à mes problèmes. Je le recommande à 100%
Rendez-vous pris pour le 28 mars. La conseillère qui appelle et qui m'annonce qu'elle n'est pas là pour le rdv (en rigolant bien sur). C'était un rdv pour un prêt. Elle me demande si je suis cliente chez eux. Je lui réponds que non. Et elle me dit "Alors restez à votre banque pour votre prêt". Très professionnel et très commercial, bravo ! A l'ère du numérique, une proposions pour un prêt par mail ou même une conftel n'est pas la mer à boire. Mais tant pis pour la CE ! Ils perdent des clients
C'est une HONTE, il ne respect même pas leurs clients.
Les rendez-vous ne sont même pas honorés!
nos informations personnels sont divulgées à la famille ou amis . Vivre Le Crédit Agricole ! banque a fuir
(Traduit par Google) Ma banque rouge est toujours fermée, même le téléphone de Lont n'est pas là
(Avis d'origine)
بنك ردي مقفول ديما حتي بتلفون لونت لاوجود لهم