Les Banques autour de moi

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue par le service. Impossible de fermer mon compte dans cette agence malgré ma demande réalisée en bonne et due forme à l'agence il y a plusieurs mois et mes nombreuses relances par mail et téléphone...

Le montant 600e a été retiré de mon compte par erreur d'un employé de banque. Elle a reconnu son erreur, mais ne s'est pas excusée! Dans les 7 jours, j'attendais un remboursement, mais ils m'ont oublié. Ma visite à la banque s'est terminée par une réponse grossière à moi que je devrais attendre. Aucune période d'attente n'a été indiquée. Une tentative de rendez-vous avec le directeur général a fini par être lancée comme une fille qui est venue vers eux pour demander un énorme prêt. Je demande mon argent aux années 600, une compensation morale et des excuses officielles!

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère Mme Machado pour son professionnalisme exemplaire, son dévouement constant et son soutien inestimable dans la gestion de mes finances. Ses compétences remarquables et son approche attentionnée ont grandement facilité mes démarches bancaires. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent une assistance financière de qualité. Merci infiniment pour votre précieuse collaboration !

Clôture de compte car le service s'est dégradé depuis plusieurs années. Même pour la procédure de clôture du compte, les conseillers n'arrivent pas a donner une liste exhaustive des documents a fournir...

je viens de subir un sinistre habitat ! bonne réactivité de CARMA , excellent accueil , l'expert est passé 15 jours après , rien a redire , on parle des trains qui n'arrivent pas toujours à l'heure , alors quand ça marche disons le aussi !

Ça fait 6 mois que j'ai changé de banque et je ne vais pas y rester longtemps. Suivis et conseil inexistant. Erreur persistante de la part du personnel. Personnel désagréable au possible. Ne jamais y mettre les pieds!!!!!!

Super contact avec cette agence qui a toujours su être à l’écoute. J’ai souhaité confier les comptes de mes comptes pro à Mme Elodie Beyres qui est très compétente et très réactive. Je recommande.

À l’écoute et accompagne ses clients.

On sent qu'à la Caisse d'Ep le client est une nuisance. Clients CE depuis des années, deux questions posées mi juillet concernant des frais et une demande de CB pour une de nos filles mineure. Dans la liste de documents à fournir, un certificat de scolarité! Pas évident d'obtenir ce doc en juillet/août. Retour laconique par mail du directeur de l'agence mi août qui nous dit attendre de notre part le certificat de scolarité. Enfin mi-septembre toujours sans CB et sans réponse et après plusieurs relances, l'agence daigne décrocher le téléphone pour nous contacter. Nous sommes allés au Crédit Mutuel: sans y être client en quinze jours la création de CB était réglée par un conseiller éminemment sympathique. (et sans certificat de scolarité). Contactés pour une enquête de satisfaction sur l'agence CE de Valmy en octobre (suite à un nouveau contact poussif) nos commentaires sont négatifs. Retour empathique et étonné dès le lendemain matin du directeur de l'agence par mail et par téléphone. Ah... l'enquête de satisfaction; elle fait réagir celle-là; plus qu'un client qui contacte l'agence. Bah oui monsieur vos collaborateurs ou vous vous même feriez le boulot que l'on attend d'un conseiller bancaire, vous auriez eu une bonne note à l'enquête. Je vous déconseille aussi l'agence de Fontaine Les Dijon si le directeur n'a pas changé depuis 2021. Il nous a menti pendant un mois sur l'acceptation d'un dossier de prêt qu'il n'avait en fait jamais monté!

Trés bon acceuil par une personne compétente qui a su prendre en charge et résoudre mon problème

Aucun sérieux dans le suivi

Je me suis rendu sur place pour un transfert de compte aujourd’hui et j’ai eu le plaisir de tomber sur la conseillère tant célèbre dans les commentaires 😂 mes compte étant à sec et moi en habits de travaille elle m’a regarder avec un air hautain et m’a rit au nez et m’a dit qu’elle me refuser le transfert je lui explique que j’ai d’autre compte dans d’autre banque et que je voulais seulement un coffre mais non je n’étais pas assez riche pour sa banque il s’agirait qu’elle se rappelle qu’elle est un simple employer qui plus est à caisse d’épargne de Pamiers et non pas de Monaco où on l’aurai regarder avec peine et pitié au vu de sa personne mais bon on laisse rêver la diva du 09 et je lui conseille un coach de vie elle doit être très malheureuse pour être comme sa bon courage à elle 🫶🏻