une directrice d'agence inhumaine et surtout pas à l'écoute des clients. Attention, si vous avez un compte à la générale et que vous décédé ,c'est le jacpot pour cette banque .ils ont les frais les plus chers et impossible de négocier. Je viens de fermer mon compte pour le transfer au CREDIT MUTUEL. Dommage pour la Socété Générale de perdre de bon client.
Je tiens à témoigner du professionnalisme, de la disponibilité, de la gentillesse ,de la courtoisie,de la discrétion, de l ,aide, de Annickqui m,à sortie de situations difficiles
L'agence Liberté (place Richebé) à Lille est à fuir.
Il est impossible d'avoir un dialogue ou d'obtenir une attestation. La conseillère, arrogante et impolie, annule les rdv à la dernière minute et même après la dernière minute, oublie ses engagements et ne répond jamais aux mails.
J'ai mis un mois (!) pour clore mes comptes, il a fallu trois lettres pour qu'ils soient enfin fermés et que les fonds me soient transférés.
personnellement je suis très déçu après 7 ans à la banque populaire on m'a changé de conseillère alors là c'est une catastrophe elle a aucune communication zero remise en question je ne sais pas si elle manque d'expérience mais sincèrement sa façon de travailler est détestable madame Pichon était la meilleure.
Le crédit du Nord et Madame Doufene étaient tops.. depuis que c'est SG et que j'ai ma nouvelle conseillère, aucun suivi.. 1 mois pour avoir une réponse à un mail..
Une lenteur pas possible pour le déblocage des fonds du crédit travaux..
Fatiguant...
Banque déserte, absente ! Aucuns sérieux!
Fuir leur erreur et font les morts ! Si vous avez des projets ou autres, c'est sûrement pas la société générale qui vont vous aider à les concrétiser ou plutôt vont vous poser des problèmes !
Je quitte cette banque en ce début d'année 2022, je ferme mes comptes
Les conseillers sont très à l'écoute, compréhensifs, professionnels et surtout réactifs, agréablement surpris d'être enfin considéré comme un être humain et non pas comme un chiffre, cherchent d'abord à savoir ce qu'ils peuvent faire pour nous plutôt que de chercher ce que notre compte bancaire peut leur apporter.
Je recommande vivement.