Les Banques autour de moi

Accueil désastreux. 25 minutes de queue. La collaboratrice ne dit pas bonjour et garde les yeux fixés sur son écran. Sa rudesse est encore plus choquante face à une jeune femme devant moi, asiatique et enceinte. Un couple se lève, furieux, et avance vers la sortie : ayant pris rendez-vous, ils attendent depuis 35 minutes.

Conseiller qui ne conseille pas et ne prends ni la peine de rappeler quand on laisse un message important à un collègue au téléphone ou l’accueil ( si toutefois les messages sont transmis correctement) . Conseiller qui ne prend pas la peine d’avertir sur certains points importants ( question de facilité je suppose) La réponse automatique c’est : on peut pas s’occuper de tout le monde dès 8h30 le matin, il faut qu’on fasse vite qu’on se trouve vite une solution… Et contacter le client alors que le client se donne la peine de se déplacer et de téléphoner et peine à joindre quelqu’un ? Ça compte pas ? Idem pour simulation de prêt, oublie de dire qu’il va y avoir une augmentation soi-disant légère dans les taux … Catastrophe Il a bien changé le CA de nantiat !!

Agence très conviviale et les 2 conseillers sur place sont très compétents et accueillants.

Je suis très satisfaite et recommande cette banque et surtout son conseiller Mr Pereira De Abreu Anthony, toujours à l'écoute, très réactif, au moindre petit problème, il trouve une solution et pour couronner le tout, il est très sympathique ! Un conseiller au top ! Merci et encore merci !

Lieu sympa accueillant à l'écoute

Service médiocre malheureusement depuis 3 mois que j’essaye d’ouvrir un compte j’ai rappelé le service client a mainte reprise ! Aucun problème le fossier et valide sauf qu’il bloque et que personne na le temps de le valider ! Et fire que j’allais payé 6 euros par mois . Société générale vous ne respectez meme pas un client sui souhaite souscrire alors la si je deviens cliente !

Très mauvaise expérience et un suivi client très loin des standards de ce que l on peut attendre. Un conseiller clientèle, même second d agence, qui a réussi à me donner l envie de quitter la Caisse d Epargne.

Très bonne communication. Explications très claires. Mme Rokieta a répondu à mes besoins et attentes.

Une agence humaine et à mon écoute merci pour votre service et professionnalisme

Une conseillere disponible, à l'ecoute. Je conseille.

L'accueil est toujours de très bonne qualité,à l'écoute....Mr Volet, responsable de l'agence est ouvert à la discussion Une petite agence "familiale" oui c'est le terme approprié.

Deux étoiles pour l'accueil.