Nuls aucun sens commercial ni client, se foutent de tout sauf d'eux, n'executent pas vos demandes. Même clôturer un compte ils en sont incapables... plus nuls que ça, y a pas. Personnel se moque de rappeler ses clients même après 5 appels...
A la base Cliente de l'agence de Toulouse et faute d'avoir mon agence qui répondait pas au téléphone depuis 2 jours... j'ai pu bénéficier d'un très
bon accueil téléphonique. (Mr Tariq) à su être à l'écoute, très compréhensif, courtois et respectueux, il a su m'apporter des réponses et s'est montré très professionnel!
Merci
Seul et unique gros problème le téléphone ne répond jamais c'est dommage de se déplacer juste pour un renseignement et tomber sur une fille d'attente de1h au final je change de banque.... sinon ils sont tous très sympathiques ,lieux propre etc....
Quelques données: j'en suis à la 5ème conseillère en moins de trois ans - génial pour le suivi des dossiers! La transparence des frais de commission est aussi quelque chose! Soit je n'ai pas de chance, soit il y a un vrai problème!
Je souhaite apporter quelques modifications à la critique que j'ai laissée sur votre plateforme il y a trois jours. En effet, nous avons récemment trouvé une solution suite à mon avis initial d'une étoile concernant la Société Générale à Roubaix.
Je tiens à souligner la gentillesse et la compréhension dont a fait preuve la directrice de ces sites ( Roubaix). Elle a répondu de manière très agréable à mes attentes, ce qui a permis de résoudre les problèmes que j'avais rencontrés.
Je tiens donc à exprimer ma gratitude envers vous pour votre sens de l'écoute et votre capacité à trouver des solutions adéquates.
Cordialement,
Jason R