Crédit mutuel est une très bonne banque, tout sa grâce aux conseillers tout particulièrement ma conseillère Quaeybeur johanne pour son travail professionnel, très réactive et qui trouve toujours des solutions quand il y a problème, tout en restant agréable, positive et souriante 😉cela fait plusieurs années et je ne suis pas prête de changer même a 300 km je la garde 😁
Déçu par ancienne banque et gonflé à bloc par les recommandations de plusieurs amis qui m'ont fortement conseillé cette agence, j'ai enfin décidé de changer de banque. J'ai aussi choisi d'être suivi par Yohan Giordano qui a réussi l'exploit de me faire venir à chaque RDV avec impatience tant son professionnalisme l'honore. Merci à lui, je suis ravi.
Je tiens à remercier Monsieur Pierre Alexandre DEGHAYE pour son accompagnement à la fois efficace, efficace, professionnel humain et réactif ainsi que pour sa disponibilité car mon dossier N'était pas de tout repos . Monsieur DEGHAYE à toujours trouvé des solutions à mes problèmes. Je le recommande à 100%
Suite à la demande plutôt simple d'envoi d'une nouvelle carte bleue, j'ai pu faire l'expérience détestable du manque de professionnalisme flagrant et d'absence totale de réaction de la part de la banque populaire. Expérience qui s'est par deux fois renouvelée.
Au cours de la première j'ai eu l'extrême plaisir d'avoir affaire à un personnel incompétent qui tantôt ne savait pas répondre à mes questions, ou bloquait ma nouvelle carte m'obligeant à en recommander une nouvelle. On peut certes mal tomber une fois mais si seulement cette expérience avait été la seule !
J'ai récemment refait une demande d'envoi d'une nouvelle carte bleue que j'attend toujours après un mois, et pour toute réponse à cet extrême retard j'ai eu droit à un : "ah mais nous on peut rien y faire hein".
Je conseille à tout nouveau client de fuir cette banque, que je vais quitter sans plus attendre.