Les Banques autour de moi

Le montant 600e a été retiré de mon compte par erreur d'un employé de banque. Elle a reconnu son erreur, mais ne s'est pas excusée! Dans les 7 jours, j'attendais un remboursement, mais ils m'ont oublié. Ma visite à la banque s'est terminée par une réponse grossière à moi que je devrais attendre. Aucune période d'attente n'a été indiquée. Une tentative de rendez-vous avec le directeur général a fini par être lancée comme une fille qui est venue vers eux pour demander un énorme prêt. Je demande mon argent aux années 600, une compensation morale et des excuses officielles!

Conseillers incompétents. Les réponses données à nos questions et demandes ne sont pas satisfaisantes. Et depuis la mise en place du serveur vocal, l’agence est très difficile à joindre. Aout 2021 je mets mon commentaire à jour car suite à une demande de mobilité bancaire, la banque a supprimé ma possibilité de faire des virements depuis mon application. Après avoir tenté de joindre l'agence pendant 2 jours sans succès, la directrice refuse de faire le virement à distance car selon elle il peut s'agit d'une fraude, alors que c'est un virement vers mon autre banque. Lorsque je demande à la directrice le remboursement des frais car mon virement a été fait en retard et a mis mon autre compte en débit, celle ci me dit que c'est au crédit agricole de rembourser les frais!!! Des grands malades dans cette agence! Edit janvier 2022: nous avons demandé la résiliation de nos offres bancaires par courrier en septembre (la mobilité bancaire ne se faisant pas.....) Aujourd’hui les services ne sont toujours pas résiliés. Il y a 10 jours mon conjoint a appelé la banque pour demander la RÉSILIATION notamment de la carte. Hier nous nous sommes rendu compte que le conseiller ne l’a pas résilié, il a fait opposition et nous venons donc d’en recevoir une nouvelle 😡😡😡👏👏

Conseillères professionnelles agréables et à notre écoute. Je suis agréablement satisfaite

Nul aucun professionnalisme rester en Afrique je comprendrais merci

Équipe très disponible et professionnelle.

Bonjour, nouvelle mauvaise expérience de trop en tant que client de la banque postal En effet, à la poste de château-thierry, il y a quelques années on m'avait affirmé que je pouvais payer par carte de bleues en angleterre sans frais, résultats j'ai perdu 1livre par achat, ça m'a mit dans la sauce et ils ne m'ont jamais remboursé. En plus du fait que c'est impossible de contacter un humain à la banque postal, en plus que les numéros sont souvent payant et que le numéro de ma conseillère ne répond pas et a sa MESSAGERIE PLEINE. Aujourd’hui j'avais rendez vous à la banque postal de chateau-thierry à 11h, je travaille de nuit, me lève à 10h pour mon rdv, je voie un message vocal envoyé à 9h30 me disant que finalement c'est à charly sur marne, ils ont du bol que j'ai le permis, donc je fait la route et une fois arrivé sur place on m'inonde de reproche pour me dire que j'aurai du appeler.... Je me suis simplement barré Bref, rien ne va à la banque postal je déconseille fortement

une bonne agence et un conseiller à l'écoute de mes besoins

Ça fait 20 jours que j’attend l’ouverture d’un compte. Ma pire expérience bancaire à ce jour. Passez votre chemin et trouvez une autre SG un peut plus loin ça vous évitera des tracas uniquement due à de l’incompétence humaine.

J’ai passé plus de 10 ans à la banque postale avant de venir au CIC Je peux vous dire que l’image que je me faisais d’une conseillère financière à complètement changé depuis que Madame FLEURY Marianne est en charge de ma personne . En terme d’accompagnement, de suivi ,de soutien d’écoute,de projection dans le futur elle est au TOP , non encore mieux ELLE DÉCHIRE TOUT.

Tellement de chose à dire.

Très bonne prise en charge. Personnel souriant et à l'écoute.

Suis satisfaite du professionnalisme de Mmes Pardonche Audrey et Nemes Severine