Impossible de joindre quelqu'un, donc vous appelez pour vous supporter un robot pendant 15 min pour ensuite patienter 20 min avec une musique. Pendant 15 min vous donnez toutes vos infos à ce robot pour qu'ensuite que le conseiller vous les redemande, pour au final vous informer que votre conseiller clientèle va vous rappeler... donc environ 35 à 40 min, pour rien du tout.
Crédit mutuel est une très bonne banque, tout sa grâce aux conseillers tout particulièrement ma conseillère Quaeybeur johanne pour son travail professionnel, très réactive et qui trouve toujours des solutions quand il y a problème, tout en restant agréable, positive et souriante 😉cela fait plusieurs années et je ne suis pas prête de changer même a 300 km je la garde 😁
Bq au top, à l écoute de ses clients, présent quand on a besoin. C est la seule banque qui a su nous satisfaire et obtenir notre prêt. Mr Martinez est très professionnel et humain, très rare de nos jours... je vous conseille vivement cette banque
Le traitement de dossier est trop lent. Ça fait presque deux semaines que j'ai déposé le dossier, et c'est pas encore traité. J'espère que mon dossier ne soir pas perdu ou jetté à la poubelle.
J’ai pris rendez vous pour ouvrir un compte bancaire à la société générale de lievin sur conseil de mon frère, bon au temps dure tout de suite, je n’y retournerais jamais de ma vie ! Le conseiller Mr Wozniak qui m’a accueillie m’a pris de haut ! Il a refuser de m ouvrir un compte sous prétexte que je n ai pas ma derniers fiche de paie … je n ai guère apprécier la façon dont il me regarder et dont il me parler, comme ci il me rabaisser ! Franchement ? Pour une banque ? Je suis très déçu et c est clairement à fuir ! Mon frère qui est déjà client et qui m’a accompagné à lui même était choquer par ce comportement et envisage lui aussi de partir de cette banque au vu de l accueil que j ai reçu et de la façon dont on m’a pris de haut ! Quand on pose la question au conseiller « du coup un jeune ne peu pas ouvrir de compte aujourd’hui ? » on ressent un gros malaise de la part du conseiller qui peine à répondre ! Déçu comme pas possible de cette banque ! Je me suis déjà rapprocher d une autre banque en espérant que cette fois ci sa se passe mieux …
Cette agence est une honte.
Vraiment je vous conseille de l'éviter, toutes vos démarches n'aboutiront pas, toutes vos demandes ne seront pas prises en compte. Et pire que ça, ils vous prélèveront des frais/assurances sans aucune raison.
C'est très rare de tomber sur un niveau si bas de relation clientèle. Alors fuyez !!
Cliente depuis des années je n’ais jamais eu à faire à une conseillère aussi
hautaine désagréable au regard moqueur.
Vous donne l’impression de déranger, peut être est ce de ma faute je n’ai pas apporter les croissants.
Si par malheur vous auriez une réaction du à la mauvaise gestion de votre compte, des réflexions vous sauront injustement balancer en pleine face.
Des frais injustifiés sur les comptes.
Très déçues et avec cette sensation d’insulte, de par mon initiative une clôture à effet immédiat des comptes à étais effectué.
Bon courage
Je suis chez la banque populaire depuis quelques années et je ne le regrette pas. Ma conseillère Alice Renaudineau est au top: très professionnelle, efficace, bienveillante. Elle nous a bien accompagnés pendant notre projet immobilier, était toujours disponible pour nous donner des explications à chaque étape et des conseils. Vraiment génial. Mille merci à elle pour son travail remarquable!!!!!!!!!