Impossible de vous joindre par mail, par téléphone .
Aucune assistance, par contre vous êtes uniquement efficace pour appliquer d’autorité des pénalités 180€ mensuel.
Pas de réponse non plus sur les courriers en RAR.
Je vous suggère un nouveau slogan: "La banque sclérosée dans un monde qui bouge"
Problème le 21/12/2018 10h : j'ai attendu plus d'un demi-heure alors que j'avais rdv. On m'a adressé ensuite à un autre bureau qui ne trouvait pas mon rdv avec des remarques peu courtoises. Sur mon insistance, on l'a enfin découvert. Quand la conseillère clientèle m'a reçue, elle m'a fait remarquer que j'étais en retard et qu'elle ne pouvait plus me recevoir AVEC UN AIR MEPRISANT et DESAGREABLE. J'étais outrée. Venue pour ouvrir un compte pour un dépôt d'une forte somme, j'ai quitté la banque immédiatement et n'y mettrais plus les pieds. Quel foutoir !
Cet Établissement Bancaire n'a plus le professionnalisme d'antan ! Tout fou le quand. .. Caisse d'épargne c'est pire que la Poste, "On sait quand on y rentre ! Sans savoir quand on en sortira...
Les clients non même pas su que C'est un directeur maintenant, qui ne connais même pas ces gens qui le fait vivre..
Aucun sens du respect des clients. J'en suis sortis avec les reproches de la conseillère "Depuis tous ce temps que je vous suie. Et suis partie avec mon argent avec les pas contante de la conseillère, comme ci cela lui appartenainait. suis partie avec mon argent ailleurs.
Sortons tout notre argent des banques ! Recevez aux centuple !
Voilà 12 ans que je suis dans cette agence et malgré les différentes équipes qui se sont succédées, le service est toujours au top. Madame Bouju est toujours de bon conseil et disponible.
Je n'ai jamais aussi bien été accueilli dans une banque pour ouvrir un compte qu'à la banque postale ! Conseillère au top, qui explique bien et surtout qui est très accueillante ! Seul hic, le délai d'ouverture qui, je trouve, est un peu long contrairement aux autres établissements bancaires. Pour le moment aucun problème !
Apparemment le client n'est pas au centre de cette agence bancaire.
Vendredi 12 mai, 10h15, 5 personnes présentes dans les bureaux, malgré une certaine attente personne ne vient me voir à l'accueil pour répondre éventuellement à une question. Et bien je repars...
Merci