Gros manque d'efficacité et de professionalisme, suite à 3 entrevues et plusieurs signatures électroniques pour résilier mon option "mobilite internationale" suite à un retour de voyage, l option n était toujours pas annulee. La banque m'a ponctionné 14€/mois pendant 8 mois contre mon gré et malgré les démarches que j ai effectuées pour résilier cette option et n'a pas rembourse la somme due... déçu
Je suis client de cette agence depuis 32 ans, peut-être avant même la naissance de l'agent qui gère mon compte. Je suis navré de constater que la qualité du service a bien baissé. Pas de suivi, pas de réponse aux appels et aux mails. Le service n'est pas du tout satisfaisant. J'attends une réponse depuis 1 mois au sujet d'un virement non effectué à l'international, sachant que la banque m'a chargé d'une commission pour ce virement qu'elle n'a pas effectué. Est-ce que le niveau de compétence a vraiment baissé ou bien les agents s'en fichent des clients?'
Pire agence dans ma vie ,
Toujours ne réponds pas,
Une conseils est impoli
Elle lance le stylo aux clients
Elle ne semble pas respecter des étrangers ..
Je vais demander aux relations des clients
Une très bonne agence et un excellent conseillé - M.Gasset- qui, avec compétence et gentillesse, a toujours su répondre à mes demandes avec efficacité et rapidité. Une vraie relation de confiance s’est installée avec les années et des valeurs humaines certaines !
Ne changez rien et gardez ce lien important avec les clients qui marque votre différence. Bravo !
depuis plusieurs mois au sein de cette banque, que de problèmes, des échéances de prêt prélever avec un montant erroné. Réponse du directeur je n'ai pas la réponse a vous donner cela fais quand même 2 mois que nous attendons..je pense qu'il faut changer une partie de l'équipe. aucun suivi aucune réponses
je déconseille fortement cette agence. Coté professionnel à éviter fortement.
dommage que l'on soi obligé de mettre une pauvre étoile et pas 0
BRAVO et MERCI à Mr Laurent COURRIOUX Directeur de l'Agence LCL de Palavas Lès Flots, et à toute son équipe, où acceuil, gentillesse, professionnalisme, et conseils avisés sont toujours au RV !
Mon épouse est cliente chez attijariwafank à temara le service est formidable surtout le service de compte en ligne toute notre famille a kenitra sont clients chez attijariwafabnk