Je le dit honnêtement, j’ai rarement rencontré des gens aussi courtois et aussi sympathique dans une banque, et cela depuis des années que j’y suis, j’ai donc un avis très positif concernant cette agence , j’avais déjà eu aussi un très bon avis concernant, l’agence de la Fontonne à Antibes, ou j’étais auparavant, mais qui à fermé, et qui ensuite m’a amené à celle de golfe juan
Travaillant avec cette banque depuis très longtemps je n’ai jamais été déçu, l’accueil est agréable et les conseils y sont très précieux que l’on soit professionnel ou particulier.
Totalement satisfait de ma banquière Mme Licois qui est adorable, dès que je l’appel ou en mail elle est très réactive et réponds à mes besoins dans de très bons délais c’est un plaisir de l’avoir
J’ai demandé la clôture d’un compte il y a maintenant sept ans j’ai les papiers prouvant la demande de clôture à ma conseillère cette clôture n’a jamais été faite en sept ans malgré plusieurs relances De ma part du coup je me retrouve à devoir régler 1400 euros De frais de tenue de compte pour un compte qui était censé être fermé depuis sept ans je me sent vraiment escroquer je ne sais pas quoi faire mon dossier est laissé à l’abandon depuis
HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier
Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat.
Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications
Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement
Nous DECONSEILLONS FORTEMENT
Beaucoup de laxisme dans cette agence qui traite les problèmes des clients par dessus la jambe. J'ai déposé 2 chèques d'un même montant et un seul a été crédité malgré un bordereau parfaitement rempli. Bien entendu l'agence a affirmé qu'il n'y avait qu'un chèque dans l'enveloppe. Trop facile. Et comme les dépôts ne sont plus pris au guichet et sont sous traités à l'extérieur, impossible de prouver le contraire. Aucune solution n'a été apportée