J'ai fait un dépôt d espèces le 9 novembre, il y a eu un incident, la somme n a pas été prise en compte..... les employés ont refusé de faire les démarches nécessaires prétextant que je ne faisais pas partie de leur agence.... Or c était à eux de le faire puisque cela s est produit chez eux. Après presque un mois je ne suis toujours pas crédité. Personnel incompétent. Agence à fuir.
C'est écrit ouvert à 8h30 et là 8h33 toujours rien, y'en a qui doivent partir travailler. Je suis choqué, juste pour déposer un chèque. Laissez nous les machines de dépôt de chèque à l'extérieur merci.
Pratiquement 2 ans pour tenter d'obtenir gain de cause pour un litige avec cette banque !!!! Une catastrophe !!! Un accueil des plus désagréables ! On vous promet que dès le retour de votre conseillère cette dernière va vous rapeller, elle ne vous rappelle jamais et quand c'est vous qui prenez les devants on vous dit qu'elle est en rdv qu'elle vous rappellera et elle ne fait pas et quand vous tenter de la rappeller elle ne réponds jamais ! Bref déplorable !!!! Une honte de traiter les clients comme ça.
Des personne un compétant à il save me pas reconetre un justificatif de domisile et il me dise que se pas valable se une domilesion qui et Rémi pas le ccas se des nul
Un bel avis pour remercier Nathalie (conseillère pro) pour son travail, j'adore son éthique et sa façon de travailler, transparence sur l'actualité, les soucis.... Merci Nathalie pour ton professionnalisme 😊😊
Je ne recommande pas cette agence car ma compagne travaillant sur Dijon a voulu avoir 3 mois de relevé bancaire et ose lui dire « non ce service est payant si vous les voulez sur place ». Sachant que sur le site on ne peut sortir seulement 2 mois ! Alors que la personne de l´accueil affirme pouvoir l’imprimer via E-document. Cependant pour vous prendre des frais bancaires vous êtes là mais service client inexistant. Je vous recommande le CIC eux s’occupent de leurs clients. On changera très prochainement de banque.
Ps: vous avez nos coordonnés si vous voulez en débattre, je reste ouvert (+10 comptes différents chez vous)
Je vous défie des les avoir au téléphone. Vous tombez systématiquement sur le call center de la Société Général à Lyon. Impossible d'avoir un interlocuteur à l'agence. Il ne me rappellent jamais non plus...