Les Banques autour de moi

Compliqué de voir du personnel, horaire réduits, le distributeur est en panne à chaque fois que j y vais à savoir plusieurs fois par mois, dire que je me plaignai de l agence de frouard..

Bon accompagnement sur une demande de financement avec le second d'agence. Conseils pertinent. Je recommande fortement cette agence

Disponibilités, écoute et conseils au top...mon conseiller Monsieur Tripodi est super, très professionnel, et rassurant. Je vous le conseille, à l'agence de Victor Hugo, nice

Très bons conseil de Madame Véronique Marinho sur la prévoyance

"Vous avez le droit de soûler tout le monde avec votre projet".... Le voisinage a bien compris que vous aviez bien assimilé votre slogan puisque vous vous permettez de faire du bruit jours et nuits et encore plus la nuit du Jeudi 25/02/21... De la lumière et une clim actionnées pour des bureaux vide. Vous êtes une banque mais sûrement pas citoyenne.

Banque qui a perdu les chèques (218 euros)de notre association lors de l'ouverture d'un compte, nie les avoir eu. Nous avons fourni les bordereaux de dépôt qui n'avait pas été tamponnés par l'employée qui nie les avoir pris. Qu'une employée de caisse ne soit même pas capable de faire son travail correctement alors qu'il n'y a que deux clients dans la banque et perde vos chèques montre tout le sérieux de l'établissement. La responsable affirmant ne pas mentir malgrès les preuves de dépôt, met en plus en doute la parole de ceux qui ont confié leur argent dans cet établissement. Prestations lamentables, personnel irresponsable, une manière d'agir incorrecte ... évitez !

Je suis cliente dans cette banque depuis plusieurs années et je suis très satisfaite du personnel. Mme Sabiki qui est très sympathique, s'occupe toujours bien de mes demandes. Egalement même s'ils sont partis, Mr Gongon et Mr Terre étaient tops. Je me dois également de laisser un commentaire pour Mr Augustine, toujours disponible et très gentil, ainsi que Mr Lemoigne, qui font que je reste cliente dans cette banque en tant que cliente professionnelle et cliente personnelle.

Agence très agréable !!! , accueil souriant ,😁 (de plus en plus rare dans une banque) . Pour la création d’un compte pro et un compte perso ,le top 👍 Avec un responsable d’agence (Mr Laurent Courrioux) d’un professionnalisme comme on en fait plus ! Adieu BNP 👋👋👋

Agence très accueillante et conseillères à l 'ecoute de nos attentes. Je recommande vivement cette agence

Très bon service, très bonne équipe je vous recommande cette banque

FUYEZ !!!!!!! J'avais pourtant vu les avis hyper négatifs sur cette agence mais j'ai voulu me faire mon propre opinion. J'ai appelé 3 ou 4 fois hier a différents moments de la journée afin d'obtenir un rdv pour mon prêt immobilier. Et bien ils n'ont pas répondu une seule fois, au total plus de 10min à attendre au téléphone. C'est inadmissible. Je me rends donc à l'agence le lendemain pour tenter de comprendre pourquoi. Deux jeunes femmes sont a l'accueil, l'agence est déserte. Pas un client en vue. Je leur explique que je ne suis pas contente de l'accueil téléphonique et qu'ayant travaillé un été en agence étant plus jeune je sais que les stats de réponse au téléphone sont regardés. L'une me rétorque qu'hier justement ils ont répondu à 93% au téléphone , j'ai failli m'étouffer. C'est une blague ? Permettez moi d'en douter. Elle m'a ensuite répondu que si je n'étais pas contente je n'avais qu'à aller voir ailleurs et qu'il y avait une multitude de banques dans les parages. Alors déjà, oui c'est déjà fait, et les autres banques ont répondu au téléphone ELLES. Ensuite laissez moi vous dire que cette jeune fille en particulier n'a RIEN mais alors rien compris au business. Je travaille en marketing dans une grande entreprise, je sais de quoi je parle, aujourd'hui pour réussir il faut donner au client une expérience et un service irréprochables pour l'attirer et le fidéliser. Cette jeune femme m'a quand même dit "vous n'êtes même pas cliente chez nous donc allez voir ailleurs" mais madame, excusez moi mais je venais pour un prêt IMMOBILIER donc potentiellement un gros business derrière pour vous. Malheureusement pour elle je connais quelqu'un de très haut placé au siège de la caisse d'épargne et je ne manquerai pas de lui dire à quel point je trouve le service en agence honteux et misérable. Ces jeunes filles ne devraient pas travailler dans le secteur du service mais plutôt avec des plantes vertes dans un jardin, au moins elles ne seraient pas dépaysées.

Je suis surprise des avis précédents. Personnellement ma conseillère est très réactive. Si je ne parviens pas à la joindre au téléphone, ce qui est rare, le contact par mails est tout aussi efficace.