C’est mal passé,je suis le client SG depuis 13ans, j’ai passé pour mon compte ,la conseillère nous a rien dit bonjour,ni un sourire,ni au revoir ,je ne comprend pas du tout pourquoi elle pourrait travailler comme ça?c’est nul!c’est rien de service !
A fuir mais vraiment la responsable d’agence très désagréable et ce permet de me dire Elle en veut pas de mon argent en sachant que depuis 13 ans je suis cliente à la Société Générale je détiens deux comptes un personnel est un professionnel et je dois dire que depuis la nouvelle équipe c’est plus comme avant il bloque l’encaissement de mes deux chèques soi-disant ils attendent des justificatifs qui ont déjà été fourni mais pour eux c’est insuffisant car pendant ce temps il travaille avec cet argent je dois dire que j’ai connu des directeurs d’agence qui était à l’écoute professionnel Et qu’il faisait juste leur travail de responsable alors Pour les futurs clients éviter d’aller à cette banque .
Ce qui fait la bonne réputation d une agence c est les conseillers et bien-sûr les tarifs.
Le moindre document demandé est payant, même pour un Envoi par mail. C est dur d appuyer sur un bouton !!! Et j en passe. Quant
aux conseillés, certains ne sont pas très arrangeant. Très déçu par cette agence. Dommage cliente depuis plus de 35 ans.
Suivi par monsieur Lembourg depuis son arrivée au crédit mutuel d’Avesnes. Il est de très bon conseil et fait preuve d’une rapidité exemplaire sur le suivi de ses dossiers.
Un grand merci à Mme Amandine Rapaille qui a su par son professionnalisme, répondre à mes questions et solutionner mes projets de vie. C'est avec ces conseillères qu'on se sent bien guidé et surtout qu'on reste fidele à sa banque.
Merci à Monsieur KALI pour l'ouverture de ma carte pass, après plusieurs appel dans différent carrefour, il a était le seul à prendre son temps pour faire l'ouverture de mon compte.
L acceuil,l aimabilité,la courtoisie et la disponibilité sont à revoir depuis le deconfinement.
Nous sommes des clients avec des besoins et souvent des demandes simples .se serait bien de revoir son personnel et de prendre des gens motivés avec le sourire.
Mes épargnes ont trouvés mieux ailleurs 😁
Merci à Mme Carneau pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse.
Conseillère disponible et à l'écoute notamment pour notre dossier de prêt immobilier qui a dûe être modifié à de nombreuses reprises suite à différentes augmentations.
Tous les conseillers sont à l'écoute et réactifs en particulier le second d'agence.
Les petits aléas quotidiens sont solutionnés rapidement.
Seul défaut, la lenteur de l'organisme de cautionnement des prêts immobiliers qui met plusieurs semaines à répondre ou ne répond jamais.