Un remerciement de tout cœr à Laetitia L. ! Elle a su répondre rapidement à mes demandes. Elle a fait preuve d'une grande gentillesse et d'empathie, ainsi que d'un grand professionnalisme.Compliments!
Je ne remercie pas la société générale de SENLIS qui a mis presque 2 mois à me livrer une nouvelle carte bancaire suite à la mise en opposition de la précédente. J'ai eu le même soucis l'an dernier. Ce problème ne survient comme par hasard qu'avec la SG de SENLIS. Les services proposés ne sont pas dignes de la Société Générale.
Message de prevention (A EVITÉ!) conseillés incompétent, la secrétaire de l'accueil est bien plus competente qu'un certain conseiller que j'ai pu avoir, en tout cas Merci Madame d'etre patiente et compréhensible 😇
catastrophique .... pas de réponse à nos mails et demandes alors que nous avons effectué un prêt immobilier. Une première conseillère avait oublié notre dossier dans un placard, prolongeant ainsi nos délais d'obtention de crédit. Une autre personne est alors arrivé pour prendre la suite. Une fois le crédit signé ... plus de nouvelle malgré nos relances.
Pas d'adresse courriel de l'agence ! Courriers (papiers) de fin mai et mi-juillet auxquels il n'a pas été répondu et qui n'ont pas été suivi de l'opération demandée !
La Caisse d"Epargne ne répond même oas au notaire qui l'a interrogée !
Le remboursement des sommes sur livret traine donc depuis mai 2021; 9 mois.
Je vois qie je ne suis pas la seule à être
extrêmement déçue de cette banque,ma conseillère mme NGO ne réponds aux mails que quand ça l arrange n a aucune solution à proposer est incapable de vous expliquer à quoi son lié les frais bancaires qu ils vous prélèvent et en plus de son incompétence elle est très agressive et ne vous ecoute pas
il faudrait lui expliquer le definition de conseillère