INCOMPĂTENCE de lâagent dâaccueil. En effet, tout passe par lâagent dâaccueil et si vous avez un problĂšme avec cette personne impossible dâĂ©tablir lâĂ©tape suivante car il y a UNE SEULE PERSONNE.
Je suis partie ouvrir un compte en banque chez crĂ©dit mutuel ⊠impossible dâouvrir le compte parce que je suis JEUNE .. je mâexplique Ă©tant donnĂ© que je nâai pas eu de bulletins de paie des 3 derniers mois ( car jâĂ©tais Ă©tudiante et que je ne travaillais pas ) alors impossible de passer Ă Ă©tape suivante alors que jâai eu mon CDD dâune durĂ©e de 2 ans et que jâavais tous les autres papiers validĂ©s⊠DE PLUS, lâagent dâaccueil ne voulait pas me prendre un rendez-vous avec un conseiller car je ne remplissait pas les conditions de revenu ( les 3 bulletins de paie prĂ©cĂ©dent) et ne voulait pas prendre mon dossier et cerise sur le gĂąteau ⊠ELLE MâA CONSEILLĂ DâALLER VOIR DâAUTRE BANQUE⊠INCROYABLE LE SERVICE CLIENT
Pour finir en beautĂ©, cette mĂȘme personne mâa rĂ©clamĂ© des papiers incohĂ©rents⊠câest Ă dire, les 3 relevĂ©s de mon ancienne banque MAIS JâHALLUCINE avec bien sur des questions indiscrĂštes ( pourquoi vous changez de banque, pourquoi ne pas rester avec votre banque actuelle).
Et si par chance, madame vous prend votre dossier vous nâĂȘtes mĂȘme pas sĂ»r dâĂȘtre acceptĂ© parce que il Ă©tudie votre dossier et vous appel pour savoir la rĂ©ponseâŠ.
Vous etez sĂ»r quâon ouvre un compte en banque parce que mĂȘme koh lanta semble plus facile.
Le pire service client que je nâai jamais vu pourtant je suis patiente et comprĂ©hensible et que je ne mets jamais de commentaire mais lĂ câest trop sans compter les allers-retours que je me suis tapĂ©e pour au final nâavoir rien.