Service clientèle déplorable. Impossiblilite de fermer un compte. Des frais continuels et non justifiés, un service en ligne de mauvaise qualité qui fonctionne une fois sur deux. La liste de problèmes avec la BNP est trop longue... Malgré de nombreuses réclamations, et un changement de conseillère les problèmes ne se resouent pas. Et cela concerne nos comptes personnels et professionnels. Des erreurs monumentales sur le compte professionnel.. (mandat de prélèvement pour les impôts remis en main propre à la banque mais il aurait disparut... Et ne fut jamais mis en place.)
Un conseil : fuyez !
C'est bien dommage, on m'informe extrêmement mal.
En effet, on me dis que je peux venir pour déposer de l'espèce mais que je dois passer à l'accueil, pas de problème. Et quand j'arrive on ne daigne même pas m'ouvrir. Alors qu'on m'avait précisé que je pouvais venir aussi bien le matin que l'après-midi.
C'est être non professionnel. Cdt.
J" adresse mes remerciements à la BNP Frontignan et tout particulièrement à Madame Amélie SEGUIER pour sa réactivité concernant les réponses aux questions posées.
Beaucoup de professionnalisme.
Félicitations !!!
Suite au changement de présidence de notre Association, nous avons eu le plaisir de rencontrer notre conseiller: Yohann GIORDANO. Nous avons été ravis et enchantés par son professionnalisme, son efficacité. Nous ne manquerons pas de le recommander!
(Traduit par Google) Belle expérience. Fortement recommandé de prendre leur service.
(Avis d'origine)
Great experience. Highly recommended to take their service.