Les Banques autour de moi

Je les ai quitté et heureusement !

Ca vous s'amuse d'arnaquer les clients en leur sortant des "mensonges" pour qu'ils souscrivent des contrats inutiles et bien cher, juste pour avoir les primes individuelles des conseillers bancaires et faire monter votre chiffre d'affaires dans le dos des gens ignorants,....

La pire des banques : j'ai demandé le 3 juillet le renouvellement de ma CB arrivant à péremption le 31 du même mois ; j'ai reçu ma nouvelle carte le 1er septembre ! Mails ignorés, appels sans réponse, 8 semaines à faire des relances ; 4 semaines à payer des babioles par chèque et à faire des retraits ad-hoc. On s'est même permis de me réclamer des frais de port pour l'envoi de la carte que je devais recevoir 2 mois plus tôt ! A fuir.

Je suis dans cette agence depuis plus de 20ans, elle est exceptionnelle...la personne qui suit mes comptes est très professionnel dans la rapidité la bienveillance le résultat et le sérieux des dossiers. Merci.

Je suis allée à l'agence le 23 Novembre en fin d'Après Midi, j'ai été reçue par une jeune femme dont je ne connais que le prénom Laureen.... J'avais un problème de paiement carte que j'avais effectué moi-même, en Juillet, mais il s'est avéré que le site était frauduleux. J'avais fait remonté à mon agence ce soucis depuis Août... Mon dossier était toujours en instance en date du 23 Novembre, Aujourd'hui 26 Novembre suite à l'intervention de Laureen, mon dossier est résolu et de façon satisfaisante. Très bonne écoute, et surtout très professionnelle. Laureen à même comme promis pris le temps de m'informer téléphoniquement du suivi de ma réclamation. Merci de nous recevoir avec compétences et sourires. Une cliente très satisfaite

Venue pour faire un dépôt de billets dans l'apres-midi, une personne des plus désagréable se permet d'employer un ton tres peu professionnel et vous dire que l'agence est fermée l'après midi (chaque jour). A cette personne horrible, ce n'est pas la peine de se défouler sur les gens, pauvre personne que vous êtes, si vous êtes malheureuse changez de travail nous n'avons pas à subir la mauvaise éducation de certain(e)s, tout le monde n'est pas inscrit chez vous et ne connaît pas forcément votre fonctionnement. Une réclamation à été faite

HONTEUX et inhumain. Ma tante (paix à son âme) qui est décédé la semaine dernière..à cotisé pendant des années pour son assurance rapatriement décès, la banque wafa à résilier son contrat sans AUCUNE raison valable et sans l'en avertir au mois de mai dernier Nous avons toutes les preuves que ma tante n'a jamais fait l'objet de rejet de prélèvement ou autre qui justifierait la résiliation de son contrat. Nous n'avons donc pas pu utiliser son assurance lors de son décès et la banque nous a laissé dans l'attente plusieurs jours sans explications Nous avons dû faire appel à un autre organisme pour le rapatriement Nous DECONSEILLONS FORTEMENT

Service rapide les salariés sont très gentille est arrangent

Très bon accueil service au top A cobseiller

Demande de changement de forfait. Doit me rappeler pour confirmation. Dix jours, depuis pas de nouvelles. Impossible de les joindre par téléphone ou seulement par un numéro payant, et bien sur, ils vous font poireauter une heure. Un scandale !!!!!

Madame Myriam LAIDOUNI a été très gentille, très patiente et très généreuse ( j'ai même reçu un très bon morceau de chocolat 🍫 🤤😆 et d'autres cadeaux )

Mais c'est quoi cette directrice d'agence !!!!