Banque qui décroché au téléphone 1 fois sur 10.
Frais de découvert malgré l'autorisation.
Frais en tout genre et explications bref.
On dit qu'on vous rappelle et après plusieurs jour d'attente j'appelle et on me dis que mon conseiller ne m'a pas rappelé car il est en vacances pour 1 mois, euuuuuuh OK.
Plus d'une fois on m'as dit qu'on allait me rappeller et sa ne ce passe jamais.
J’ai sollicité ma conseillère un samedi matin, sans attendre une réponse le jour même, et j’ai été surpris par la rapidité de la prise en compte de ma demande, toute cela accompagné d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable.
Je ne peux que mettre 5 étoiles.
J’ai eu une excellente expérience, merci encore Madame MAVOUNA.
Edit : encore fermé exceptionnellement, pénible...
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Inadmissible les horaires qui change à votre guise. Ne pas se plaindre si on va à d'autres bureaux de postes ensuite et que l'activité baisse. Du coup expédition via Mondial Relay ce jour comme vous êtes fermé sans avoir prévenu.
J'ai attendu 3 mn téléphone pour avoir un conseiller. Ma question était peut on changer des dollars en Euro. Cette agence ne le fait pas.
Je cherche désespérément ou je pourrais le faire.
(Traduit par Google) J'étais étudiant international à l'EDHEC lorsque j'ai ouvert un compte chez SG (cette branche) et depuis, ce fut la meilleure expérience que j'ai eue. Personnel très gentil et serviable, mention spéciale à Yamina RACHIM et Nelson KORREA. Ils comprennent les besoins de leurs clients et sont toujours prêts à aider dans toutes les situations.
J'ai déménagé au Luxembourg pour mon travail et j'utilise toujours ce compte car c'est l'une des meilleures expériences que j'ai eues jusqu'à présent.
Je le recommanderais à tous les étudiants internationaux qui viennent en France.
(Avis d'origine)
I was an international student from EDHEC when i opened an account with SG (this branch) and since then it was the best experience i had. Very kind and helping staff special mention to Yamina RACHIM and Nelson KORREA.. They understand the needs of their clients and always ready to help in every situation.
I moved to Luxembourg on job and i still use this account as its one of the best experience i had so far.
I would recommend this to all International students in who are coming to France.