Au delà des chiffres et des ratios, il y a une équipe et un directeur d'agence mobilisé et à l'écoute de ses clients (notamment entrepreneurs) et qui connait ce qu'est une entreprise et ses exigences. Une route entamée ensemble depuis déjà plus de 10 ans en toute confiance !
Bonjour
Je sus passé ce jour pour une démarche relative à une association de quartier, cliente de cet établissement. J'ai été reçu par la directrice-adjointe qui m'a conseillé de rédiger un courrier pour ma demande.Pas d'avis négatif, ni positif.
La gentillesse et le professionnalisme de Madame Maurin Laurence ont vraiment fait toute la différence pour moi. Je suis reconnaissante d'avoir une conseillère aussi attentionnée et compétente. Merci infiniment pour tout ce que vous faites pour moi et pour vos clients.
Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Afef Ben Sahra! Elle est très à l’écoute et empathique ! Nous ne trouvons pas des personnes comme ça tous les jours…
Disponibilité, réactivité et amabilité sont les maîtres mots du personnel de cette agence LCL à Chaponost.
Ce n'a pas été toujours le cas auparavant.
C'est d'autant plus appréciable que ces vertus deviennent de plus en plus rare.
Bonne continuation pour cette nouvelle année !
Malheureusement, je ne recommande pas cette banque, du fait de la transparence de la banque populaire à mon égard. Malgré un conseiller compétents qui a su écouter et a su être réactif à ma demande.
Client BPGO depuis plus de 10 maintenant et de nombreux changement de conseiller qui limite un suivi de qualité, je rencontre des difficultés à faire admettre une erreur dans un tableau d'armortissement pour un prêt.
Le problème a été remonté il y a presque deux semaine.
Impossible d'avoir une confirmation par mail de ce qui m'est dit par téléphone.
Et pourtant quand il s'agit de prendre 600€ de frais de dossier il n'y a aucun retard.